Aras Kargo'nun Beceriksizliği


GETz READYÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/10/2006
İl: Kocaeli
Mesaj: 1371
GETz READYÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 13 Kasım 2010 17:29
Forumdan bir arkadaştan su piresi aldım ve arkadaş zamanında kargoyu teslim etti.Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.Kargo üzerinde açık adres bulunmasına rağmen aras kargonun hatası ile başka bir yere gitti aynı gün 2 defa adres sordular tarif ettim getiremediler,2.gün sabahı tekrar telefon defalarca kargo getirdikleri yeri gene bulamadılar ve tarif ettim.Akşam üzeri elinizde olucak kargonuz dendi ve sonuç gene kargo gelmedi ve büyük ihtimalle paketteki tüm canlılar öldü.O kadar hazırlığım boşa gitti hevesim kursağımda kaldı.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

RüzgardegirmeniÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 12/04/2006
İl: Manisa
Mesaj: 5919
RüzgardegirmeniÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 14 Kasım 2010 10:58
Uğur Bey,bu durumda kargo merkezine elinize zamanında ulaşmadığına dair şikayette bulunabiliyor ve kargo bedelini talep edebiliyorsunuz.Geçmiş olsun.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

dgkn.blkÇevrim Dışı

Kayıt: 06/06/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 499
dgkn.blkÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Kasım 2010 17:24
Aras bu konularda felaketti son zamanlarda. Gerçi bizim şirketle çalıştıkları için bize çok iyi davranıyorlar ama normalde çoğu kişi yurtiçi ile çalışıyormuş. Bence sizde yurtiçi kargoyu bir deneyin.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

RasimSoysalÇevrim Dışı

Kayıt: 09/08/2010
İl: Usak
Mesaj: 666
RasimSoysalÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Kasım 2010 20:29
Şu ana kadar sürat kargo ve aras kargo arasında kıyaslamak isterim.
Aras kargo bence uşakta mükemmel hızlı bir şekilde kargoları sağlam şeklinde ulaştırıyor.
Ama sürat kargo 50 kilo yük için ürünü eve getirmediler gelin kendiniz alın dediler..
Yani bence olaya bir durumla karar vermeyin.Çoğu kargo şirketide aynı durumda olsaydı aynı şey olacaktı.Olaya çeşitli yanlarından bakın bir olaya bakmayın.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

captsquashÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/09/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 331
captsquashÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Kasım 2010 21:32
Sonuçta koca şirketi suçlamak ne kadar doğrudur bilemiyorum. Bu konuda hata kargoyu evlere getiren personelde. Aynı sorunu bende yaşadım geçenlerde kargo bir gün içinde Erzurumdan İstanbula geldi, ancak Fenerbahçe'den Kızıltoprak'a 12 saatte ancak gelebildi. Elemanlar evi bulamadı, adamlara bir de adres tarifi yaptık.
Bunlar olmamalı ama ufak tefek şeyler yaşanabiliyor. Tüm pirelerin öldüğünü sanmıyorum. Umarım emekleriniz boşa gitmemiştir.
f.torres2010-11-15 11:02:42

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GETz READYÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/10/2006
İl: Kocaeli
Mesaj: 1371
GETz READYÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 11:38
Kargo elime ulaştı durum anlattığımda yapılan açıklama aynen şu oldu ''ohoo abi seninki iyi ya adam aynı şehirdeki adrese yolluyoda kargo burdura gidiyo başka yere gidiyo senin ki gene iyi''

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

escaglayanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 27/07/2006
İl: Ankara
Mesaj: 420
escaglayanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 23:07
Uğur Bey, umarım kaybınız olmamıştır . Getiren eleman doğru söylüyor,Aras Kargo yaklaşık 2 hafta kadar önce; bizim Ankara Kızılaydaki dükkanımıza isim benzerliğinden dolayı Muğla'ya gitmesi gereken bir malzeme getirmişti.Kulağa komik geliyor ama böyle şeyler yaşanabiliyor maalesef...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

izzettanjuÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 04/01/2009
İl: Mugla
Mesaj: 1486
izzettanjuÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 23:25
   Bugüne kadar forumdaki ilanlardan üç defa bitki, iki defa da betta  aldım. Buna benzer sorunları her defasında hem MNG ile hem de Yurtiçi kargo şirketleri ile de yaşadım.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AgReSSiVeÇevrim Dışı

Kayıt: 22/03/2009
İl: Bursa
Mesaj: 30
AgReSSiVeÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 23:42
 Arkadaşlar kargo şirketlerinin hiç biri canlı hayvan v.s taşımazlar. Kargoyu teslim ederken içerisinde canlı olduğunu belirtirsenizde teslim almazlar. Bu yüzden kargo şirketlerini suçlayamayız acı ama gerçek :))

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

KribensisÇevrim Dışı

[B]7672,2[/B]
Kayıt: 11/07/2008
İl: Ankara
Mesaj: 3530
KribensisÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Kasım 2010 00:10
Hizmet sektörü inanılmaz bir sektördür. Sektörün doğru işleyebilmesi için olumlu veya olumsuz geri bildirimde bulunmak, dilek istek ve şikayet iletmek çok önemlidir. Bunu yapmadığınız takdirde ne kendinize nede bir başkasına faydanız olur.
 

Size "bir telefon" kadar yakınız!

Aras Çağrı Merkezi, hizmetlerimiz ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınıza yanıt vermek ve çözüm bulmak için çalışıyor.

444 2552 numaralı telefondan haftanın 5 günü (pazartesi-cuma) 08:00-20:00 ve cumartesi günleri 08:00-15:00 saatleri arasında doğrudan çağrı merkezi çalışanlarımız ile görüşerek ya da bu saatler dışında telesekreter sistemimize mesajınızı bırakarak bizlere ulaşabilirsiniz.

Kribensis2010-11-16 00:10:52

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ÖzcanÖzkanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 20/02/2009
İl: Içel
Mesaj: 1202
ÖzcanÖzkanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Kasım 2010 08:07
Kargo şirketlerine verilen sıvı içindeki canlıları mümkünse şube teslim almaya bakın.Ben Ankara,İzmir ve diğer yakın şehirler gönderdiğim kargolar şube teslim 1 gün adres teslim ise bazan 2 günü buluyor.Hatta İstanbul'a bile 1 günde şube teslim kargo yollayabilmekteyim. MNG kargo ile her zaman sorun yaşamışımdır hiç tafsiye etmem.Antalya'dan (265 kilometre) Anamur'a  Kargo MNG kargo ile 2 günde geliyor.Birde şube teslim!!!!! Kahkaha
bycan2010-11-18 10:02:44

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ilef2008Çevrim Dışı

Kayıt: 12/09/2008
İl: Ankara
Mesaj: 242
ilef2008Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Kasım 2010 12:15
İlginç. Ben ne zaman aras ile alsam sabah gelir. yurtiçi ile alırsam akşama kadar beklerdim.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

K@rt@LÇevrim Dışı

Kayıt: 25/12/2006
İl: Kocaeli
Mesaj: 549
K@rt@LÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 17 Kasım 2010 20:56
Bu tip olayları kargo şirketleri yerine kargo şubelerine bağlamak gerekir. Kocaeli'de neredesiniz bilmiyorum ama ben Derince'de yaşıyorum ve aras kargodan asla şaşmam. Derince'de aras kargo gerçekten çok iyi mng ise çok çok kötü, kargom geldiği halde eve teslim etmediler. Telefon ediyorum yeni işe aldıkları bayan çıkıyor. Yeni aldıklarını biliyorum çünkü önceki çok kibar bir bayandı. Şimdiki ile yaptığım diyalog şu şekilde,Arayıp kargomu sordum ismimi verdim. Kargonuz gelmiş dediler. Saat 17:00 civarlarıydı. Peki hala dağıtımdamı dedim. Cevap aynen şöyle ^^tabiki dağıtımda^^ evi arıyorum gelen giden yok. Birde mng kargoyu aradığınızda telefon hemen açılmıyor. Bir kaç kez arama sonlana kadar bekliyorsunuz. 18:00 gibi tekrar aradım yine defalarca çaldı kapandı çaldı kapandı telefon açıldı. Telefonunuz arızalı sanırım siz açmadan önce defalarca aradım açılmadı dedim. Ne dese beğenirsiniz ^^hayır arızalı değil ben açmadım^^ ya sabır çekip tekrar kargomu sordum. Kargonuz burda şubede dedi. Bekleyin geliyorum dedim. Gittim bu kargoyu sizin eve teslim etmeniz gerekiyor neden burda dedim kem küm bilmiyorum bir özür bile yok. Derince'de mng de böyle, yurt içi ise çok yoğun çalışıyorlar derincede en çok kargoyu onlar dağıtıyorlar. Onlar için kötü diyemem onlarda işlerini çok iyi yapıyorlar. Aras'ı tercih etmemin nedeni daha az kargo dağıtmalarından oluyor. Yukarıda arkadaş yurt içinin kargoları geç getirdiğini yazmış muhtemelen o bölgede de yurt içi yoğun çalışmasından ötürü kargo geç geliyordur.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

rizanÇevrim Dışı

Kayıt: 04/09/2010
İl: Ankara
Mesaj: 60
rizanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 20 Kasım 2010 17:20
[QUOTE=GETz READY]Kargo elime ulaştı durum anlattığımda yapılan açıklama aynen şu oldu ''ohoo abi seninki iyi ya adam aynı şehirdeki adrese yolluyoda kargo burdura gidiyo başka yere gidiyo senin ki gene iyi''[/QUOTE]
 
gelismemis ulkelerdeki genel profil... Ses cikartmadikca bu boyle surer gider.Koyun gibiyiz mlsf.Almanyada hatal ibi hizmet oldunmu dunya kadar tazminat aliyosun sirket ayiplaniyo kamu oyunda,ciro dusuyo,hissesi varsa dusuyo vs. vs... Yasa var uygulayan yok hakkini arayan yok,gelismemis ulke tipi...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir