Dolphin c-1600


tserdemÇevrim Dışı

Kayıt: 14/06/2011
İl: Trabzon
Mesaj: 153
tserdemÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 02 Mart 2015 09:42
Merhaba 04.11.2014 tarihinde aldığım dolphin c-1600 dış filtrem in debisi düştüğü için servise yollamak için servise telefon açtım bana ürünü komple hortumları dahil göndermemi ve kargo ücretini ödememi istediler.

Garantili bir ürünün kargo parasını ben neden ödüyorum ve neden filtreyi komple gönderiyorum sorun olan yer motorun olduğu parça değil mi ?

Yanlış anlaşılmasın ben kargo ücretinden kaçtığım için buraya yazmıyorum daha önce evimde kullandığım başka ürünleride garantiye gönderdim hiçbirisi için kargo ücreti ödemedim ?

Yarın ürünü kargoya verip gönderecem ve eminim ki filtrenizde herhangi birşey yok veya ürünün kullanımdan kaynaklı debisinin düştüğü cevabını alacam

Saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Pet GardenÇevrim Dışı

Kayıt: 03/01/2011
Mesaj: 629
Pet GardenÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 02 Mart 2015 12:02
Erdem Bey,

Ürün şikayetiniz debi düşmesi olduğu için filitrenizi tüm parçalarıyla göndermeniz gerekiyor. Hortum veya diğer aparatlarda oluşabilecek kırılma, çatlamalar debi düşmesine neden olur. Tüm ekipmanı kontrol etmemiz gerekiyor. Ürünü bize gönderirken kargo ödemesini siz yapıyorsunuz. Ürünü geri gönderirken kargo ücrtetini biz ödüyoruz. Ürünle beraber fatura ve garanti belgesini yollamayı unutmayınız.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

tserdemÇevrim Dışı

Kayıt: 14/06/2011
İl: Trabzon
Mesaj: 153
tserdemÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 02 Mart 2015 12:22
[QUOTE=Pet Garden]Erdem Bey,

Ürün şikayetiniz debi düşmesi olduğu için filitrenizi tüm parçalarıyla göndermeniz gerekiyor. Hortum veya diğer aparatlarda oluşabilecek kırılma, çatlamalar debi düşmesine neden olur. Tüm ekipmanı kontrol etmemiz gerekiyor. Ürünü bize gönderirken kargo ödemesini siz yapıyorsunuz. Ürünü geri gönderirken kargo ücrtetini biz ödüyoruz. Ürünle beraber fatura ve garanti belgesini yollamayı unutmayınız.
[/QUOTE]

Bugün gönderecem filtreyi yardımcı oldunuz sağolun

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir