Teleskop Akvaryum

Şikayetin Nedeni: Haber vermeden iptal edilen sipariş.

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Ürün yok sitemiz güncellenmedi.

Olayın Detayları: Selamlar. Yaklaşık bir ay önce sunsun 303a siparişi verdim. Bekledim dört beş gün sonra ürün gelmeyince telefon ettim. Ürün ellerinde olmadığı için iptal ettiklerini beni başka bir müşteri ile karıştırdıklarından aramayı ihmal ettiklerini söylediler. Sitelerini de akşam güncelleyeceklerini ifade ettiler. Olabilir dedim önemsemedim.

Online alış verişlerde bu sıkıntı çoğu sitede yaşanıyor. Sitelere gereken önem gösterilmiyor. Geçmiş olsun..

Online alışverişlerde hangi firma olursa olsun öncelikle firmalar hakkında  şayet mevcutsa şikayet var bölümünü araştırmak gerekiyor.Sitemizde gerek memnuniyet gerekse şikayetler konusunda  hemen hemen tüm bilgiler mevcut. Kimi şikayetler aynı firmalar hakkında sürekli oluyor bunu göz önünde bulundurarak alış veriş yapıldığında sorunlar ortadan kalkar.Malesef firmalar bu bulunduğumuz platformun büyüklüğünü sanırım kavrayamamışlar.Saygılar akarsan2014-03-06 11:57:52

Sikayet var bolumunde benimki ile ayni konudan magdur olan arkadaslarin yazilarini okuyunca adamlari aradim. akvaryum.com sitesinde sizinle ilgili yorumlar var haberiniz var mi dedim. Bilmiyoruz oyle bir siteyi dediler. Nasil olur sponsor olmussunuz sitenin ana sayfasinda kocaman linkiniz var dedim. Sonra biliyoruz her sikayeti okuyoruz dediler. Ciddiyetsiz tavirlari cok rahatsiz etti beni.

Tovbe ettim bir daha bes kurusluk mal almam.imranedisan2014-03-06 13:52:19

İşte böyle müşteri kaybediyorlar. 1001 hevesle tank kurmaya başlayıp hele ki filtrede sorun yaşandığında insanın tüm şevki gidiyor. Eminönü'ndeki akvaryumcularda bazen çok güzel çeşitler oluyor ama çalışanların öyle tavırları oluyor ki balık almaktan soğuyorsun. Hadi biran önce alda git der gibi..

Bu bir tek akvaryumcu için geçerli degil maglesef ki,çalışanlardan kaynaklı problem diye düşünüyorum.Tutarsız isteksiz çalışan o kadar çok ki.Ölü balıkları toplamaya bile üşenenler var patronları ile sıkıntı yaşayanlar arasında.

Davutpasada lale akvaryum var bilirsiniz. Cok güzel bol cesit var. Zevk aldığım bir yerdi. Dediğiniz gibi çalışanlarda müşteri memnuniyeti algisi sıfır. Bir gün arkadaslarimla gene alış veriş yapmaya gittik. Saat sekizde kapatiyorlardi. Henuz bir kac dakika varken elimde bir ufak akvaryum bir kac kilo hagen kum yati kökü ile kasaya doğru yonelmistim ışıkları kapattılar. Ben de yaptıklarının yanlış olduğunu kızdığımı ve bir daha gelmeyeceğimi söyledim. Öncesinde bir çok arkadaşıma tavsiye etmiştim baya alışveriş yapmıştım. Bir keresinde de yaptığım alışveriş 61 lira tuttuğunda 60 lira olur mu dedim gönül almadilar 100 lirayı bozdular. Yeni favorim atakan akvaryum. Güler yüz dürüstlük samimiyet güven. Hobi yapıyoruz strese gerek yokimranedisan2014-03-07 20:05:03

Ben de 2215 istedim 2213 gönderdiler... Neler olacak göreceğiz bakalım....