Mağdurum


mk222Çevrim Dışı

Kayıt: 25/09/2010
İl: Eskisehir
Mesaj: 116
mk222Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:03
Arkadaşlar malzeme konusunda bi maduriyet yaşadım ve sizlerle paylaşmak istedim.Akvaryumum geldi ve ve kurulumu yapıldı.Bir internet sitesinden kafa motoru, ısıtıcı ve filtre malzemesi toplam 9 adet ürün aldım.Sitenin isminide çekinmeden açıklayabilirim.6 gün önce verdiğim siparişler dün elime ulaştı.Kargo çalışanının yanında ürünleri incelediğimde kafa motoru ve 1 filtre malzemesi eksik olduğunu fark ettim.hemen firmayı aradım ve siparişime ulaşamadıklarını 5 dakika içinde geri döneceklerini söylediler bende kargoyu beklettiğimi belirterek telefonu kapattım.25 dakika kargo elemanıyla bekledikten sonra aramadıkları için kargo elemanı gitmesi gerektiğini söyleyince ürünleri iade ettim.Akşam firmadan ardılar ve kargoyu neden kabul etmediğimi sordular bende eksik olduğunu belirttim.siparişime ulaşamadıklarını ve kargoyu kabul etmemi  rica ettiler.İrsaliye faturası olmadığı için kendilerininde ne yaptığını ve ne gönderdiğini bilmedikleri için siz ne yaptığınızı bilmiyorsunuz yarın bana tüm ürünleri gönderdik derseniz nasıl kanıtlayacağımı sordum haklı olarak yazılı bişey yok elimde dememe karşı pişkin pişkin olur mu öyle şey demeleriyle karşılaştım.O andan sonra baya bi içimdekileri söyledim ve siparişimi iptal edin dedim.Geri ödemeyi yapacaklarını  ve iptal ettiklerini söylediler.Bu gün akşam üstü aradım ve hesabıma paramın yatmadığını söyledim ve yine eksik malzemlerimi sordular ve 5 dakika sonra arayacaklarını söylediler.Tekrar aramıyosunuz ısrarıma karşı bayanın söz vermesine karşı yine aramadılar.45 dakika bekledikten sonra saat 5.30 da aradım ve 32 dakika operatör bağlamadı.32 dakika bekledim.saat 6 daha hala 2. müşterisiniz biraz sonra bağlanacaksınız nidalarıyla mesainin bittiğini fark ederek telefonu kapattım.bankaya ödeme itiraz dilekçesi faxladım.banka 30 ila 45 günde sonuçlanır diyo.sonuçlandırmadanda malzeme alamıyacağıma göre bizim akvaryum'u faliyete sokmak seneye kaldı.AglamaAglamaAglamaSalem2010-12-18 21:30:22

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Alegro1453Çevrim Dışı

Kayıt: 03/12/2009
İl: Edirne
Mesaj: 429
Alegro1453Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:10
Gerçekten kötü olmuş, geçmiş olsun. Bence çok hatalılar adam malını satacak ama siz peşinden koşuyorsunuz ne saçmalık !. İnsan malını satmak için uğraşır. Ne yapalım günümüzde olaylar böyle gerçekten kötüye gidiyoruz. Hele ilerde bakalım neler olacak. :(

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

fredÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 10/10/2010
İl: Izmir
Mesaj: 568
fredÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:11
Site ismini paylaşır mısınız bir sakıncası yoksa?Başka insanların da mağdur olmaması açısından.Ben de şu sıralar internetten alışveriş yapmayı düşünüyorum çünkü.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozi39Çevrim Dışı

Kayıt: 02/12/2010
İl: Kirklareli
Mesaj: 19
ozi39Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:18

Bencede site ismini söyleyin .sizin uğradığınız gibi başka kimselerde haksızlığa uğramasın.Belki bu sayede ticaret yapan insanlarda kendine çeki düzen verir .mahsuru yok.Sansürlenmis


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mk222Çevrim Dışı

Kayıt: 25/09/2010
İl: Eskisehir
Mesaj: 116
mk222Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:22
[QUOTE=fred]Site ismini paylaşır mısınız bir sakıncası yoksa?Başka insanların da mağdur olmaması açısından.Ben de şu sıralar internetten alışveriş yapmayı düşünüyorum çünkü.[/QUOTE]
benim için sakıncası yok www.pratikev.com sitesi.Ben 6 seneden beri onlarca siteden belki 60 yakın alışveriş yapmışımdır ilk defa böyle bir problemle karşılaştım.
Bu arada bi olayıda atladım kargo başka bi petshopun kutusunda geldi.Dün akşam bu firmayla görüştükten sonra başka bi petshoptan aradılar ve malzemlerin petshoptarafından sağlandığını ve pratik eve 2 malzemenin eksik olduğunu ve göndereceklerini söylediğini ama pratik evin beni bilgilendirmediğini söyleyerek çok üzüldüklerini ve özür dilediklerini hatanın petshoptan kaynaklanmadığını söyledi mağdureyetimin giderilmesi için pratikevle görüşeceğini belirtti.Pratikevin yapması gereken davranışı başka biri yaptı bunada şaşırdım.  
Salem2010-12-18 21:31:29

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ELPRESACANARİOÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 14/12/2008
İl: Ankara
Mesaj: 3288
ELPRESACANARİOÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:28
İlk defa duyuyorum bu siteyi.. Daha bilindik ve kendini kanıtlamış sitelerden alışveriş yapmanızı öneririm. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

madstormÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 29/08/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 2843
madstormÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:49
Bu tarz sitelerin çalışma şekli budur. Ürün siparişini alırlar tedarikçi firmaya iletirler. Onlar gönderir. Örnek olarak ben aldığım bir çamaşır makinasının garantisini uzatmak için farklı bir beyaz eşya mağazasına yönlendirilmiştim. Sadece aracılık yapmaktadırlar . Ben şahsen akvaryumla ilgili siparişlerimi yalnızca petshop satışı yapan sitelerden yapmaktayım. Hem sattıkları malzemenin ne olduğunu bilmektedirler. Mesela ürün ile ilgili bir sorununuz var arayıp direk çözüm üretebilmektedirler. Diğer sitelerde bu şekilde bir problem olsa aradığınız ne olduğunu bilmediği için cevap verebilmek için tedarikçisini arayacakta falan filan...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

pusat58Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 04/03/2010
İl: Sivas
Mesaj: 942
pusat58Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:56
Praktikev büyük bir firma daha çok dayanıklı ev eşyaları ve yapı malzemeleri satıyorlar. Birkaç defa alışverişim oldu faturasız hiçbirşey gelmedi. Size gönderdikleri ürünleri direk tedarikçi firmadan göndermeleri yüzünden böyle bir durum oluşmuştur. Normalde tedarikçiden alıp kendileri paketleyip faturası ile göndermeleri lazım. Ekmeği ekmekçiye ver, bir ekmek de üste ver diye bir söz var. Demek ki ne kadar büyük firma olursa olsun anlamadığı işi yapınca eline yüzüne bulaştırıyor. Bu işi yaparken kendini kanıtlamış firmalardan alırsanız daha az sorun yaşarsınız. Büyük alışveriş sitelerinden (hepsiburada, hizlial,...) akvaryum malzemesi alanlar genelde memnun kalmıyor.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mk222Çevrim Dışı

Kayıt: 25/09/2010
İl: Eskisehir
Mesaj: 116
mk222Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2010 20:57
[QUOTE=ELPRESACANARİO]İlk defa duyuyorum bu siteyi.. Daha bilindik ve kendini kanıtlamış sitelerden alışveriş yapmanızı öneririm.  [/QUOTE]
Kredi kartım senelik aidatı olamayan kartlardan.O yüzden çoğu site taksit yapmıyor.bende 12 taksit avantjı olduğu için tercih etmiştim.Ama ismi cismi belli olmayan bi çok siteden daha önceden alışveriş yapmışımdır.Bu ilk oldu.Sonuçta bir hafta on güne kadar iade yapacakları kanaatindeyim.sadece biraz dağınık çalışıyo adamlarBig%20smile

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 18 Aralık 2010 17:48
[QUOTE=mk222][QUOTE=ELPRESACANARİO]İlk defa duyuyorum bu siteyi.. Daha bilindik ve kendini kanıtlamış sitelerden alışveriş yapmanızı öneririm.  [/QUOTE]
Kredi kartım senelik aidatı olamayan kartlardan.O yüzden çoğu site taksit yapmıyor.bende 12 taksit avantjı olduğu için tercih etmiştim.Ama ismi cismi belli olmayan bi çok siteden daha önceden alışveriş yapmışımdır.Bu ilk oldu.Sonuçta bir hafta on güne kadar iade yapacakları kanaatindeyim.sadece biraz dağınık çalışıyo adamlarBig%20smile
[/QUOTE]
 
  Site sanırım yeşil sermaya diye tabir ettiğimiz sitelerden biri ve sanırım kredi kartınızda BANK ASYA. Bu karta ekstra avantajlar sunuyorlar çünkü. Bende o siteden alış veriş yapma gafletinde bulundum 1 ay oldu hala arayacaklar. :) Allah'tan sorunu başka türlü çözdüm ama gördüğüm her yere bu siteyinin bunları yaptığını belirttim. Ben cep telefonu almıştım buradan.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mk222Çevrim Dışı

Kayıt: 25/09/2010
İl: Eskisehir
Mesaj: 116
mk222Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 18 Aralık 2010 21:44
[QUOTE=fordmustang] [QUOTE=mk222][QUOTE=ELPRESACANARİO]İlk defa duyuyorum bu siteyi.. Daha bilindik ve kendini kanıtlamış sitelerden alışveriş yapmanızı öneririm.  [/QUOTE]
Kredi kartım senelik aidatı olamayan kartlardan.O yüzden çoğu site taksit yapmıyor.bende 12 taksit avantjı olduğu için tercih etmiştim.Ama ismi cismi belli olmayan bi çok siteden daha önceden alışveriş yapmışımdır.Bu ilk oldu.Sonuçta bir hafta on güne kadar iade yapacakları kanaatindeyim.sadece biraz dağınık çalışıyo adamlarBig%20smile
[/QUOTE]
 
  Site sanırım yeşil sermaya diye tabir ettiğimiz sitelerden biri ve sanırım kredi kartınızda BANK ASYA. Bu karta ekstra avantajlar sunuyorlar çünkü. Bende o siteden alış veriş yapma gafletinde bulundum 1 ay oldu hala arayacaklar. :) Allah'tan sorunu başka türlü çözdüm ama gördüğüm her yere bu siteyinin bunları yaptığını belirttim. Ben cep telefonu almıştım buradan.
[/QUOTE]
Evet kredi kartım dediğiniz gibi.Karttan yana bi sıkıntım yok.Bu gün baktım kartıma para iadesi yapılmış.Eninde sonunda geri iade yapacaklardı.Çok uzun sürmemesi çok güzel oldu.Bende bu gün forumdakilerin sürekli alışveriş yaptığı siteden ürünlerimi sipariş ettim telefonla görüştüm çok yardımcı oldular.Pazartesi havaleyi yapıp ürünlerimi beklicem.Bu gün filtre malzemlerinide aldım petshoptan.Bi tek kum, sump borularını monte etmek ve aydınlatmanın tesisatını döşemek kaldı.İnş yeni seneye akvaryumlu girecemBig%20smileBig%20smileBig%20smile

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ferditopcuÇevrim Dışı

Kayıt: 14/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 49
ferditopcuÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 21 Aralık 2010 23:02
Mustafa Bey zararın neresinden dönerseniz kardır derler ya; ucuz kurtulmuşsunuz ve bu arada umarım istediğiniz gibi güzel ve bol balıklı, yavru dolu bir akvaryum diliyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mk222Çevrim Dışı

Kayıt: 25/09/2010
İl: Eskisehir
Mesaj: 116
mk222Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 21 Aralık 2010 23:54
[QUOTE=ferditopcu]Mustafa Bey zararın neresinden dönerseniz kardır derler ya; ucuz kurtulmuşsunuz ve bu arada umarım istediğiniz gibi güzel ve bol balıklı, yavru dolu bir akvaryum diliyorum.[/QUOTE]
Ferdi bey bu gün yeni sipariş ettiğim malzemelerim geldi.sadece kum ve sump burusunu döşemek kaldı.Nasıl bi heyecan var anlatamam.İnş 2011'e akvaryumlu giricemTey%20TeyTey%20TeyTey%20Tey

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

İsmail USLUÇevrim Dışı

Kayıt: 14/06/2010
İl: Bursa
Mesaj: 164
İsmail USLUÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Aralık 2010 10:43

Arkadaşlar banka ile tamamen çalışma şartlarınıza bağlı internet üzerinden bende bir alışveriş yapmıştım. Bankaya bırakın yazı yazıp dilekçe vermeyi telefon ederek böyle bir hizmet almadığımı çekilen tutarın iptal edilmesi gerektiğini bildirdim. (Hakkınızı ararken ses tonunuzu yükseltmesseniz bizim ülkemizde değer verilmezsiniz) Banka kredi kartıma aynı tutarı tekrar firmadan çekerek yatırmış. Önceki konuların birinden gene bir yorum yaptım ilgili firma beni yanlış anladı. İnternet sitelerinde stoklarda var gözüken ürünler firmaların siteleri güncellememesi yüzünden olmasada var gözüküyor. Sipariş verdiğinizde de aynı arkadaşın ki gibi başka yerlerden sipariş vererek gönderiyorlar. Bu da arada 2 3 kişinin konuyu el değiştirmesinden dolayı malzeme listesi bu şekilde karışabiliyor. Bilmiyorum ne kadar süper bir magaza dahi olsa bu gibi sorunlarla mutlaka karşılaşıyor.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir