Turkish Cargo


cilamureÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/11/2009
İl: Trabzon
Mesaj: 882
cilamureÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 15 Haziran 2012 12:38
11 .06.2012'de ''uçak kargosuyla etçil piranha nakliyesi'' hakkında bir başlık açmıştım, balıkları göndermeden önce.Ve tatminkar olmadım yazılan mesajlara.

Bu başlık altına yorum yazan değerli forum üyeleri arkadaşlar, hemen hepinizin söylediği: paketlememin yanlış ve sağlıksız olduğu şeklinde.

Konuyu açmanın nedeni en üst kısımda zaten yazıyor.
''Şikayetin Nedeni:  Türk hava yolları uçak kargosu zamanında balıklarımı yerine ulaştıramadı ve balıklar öldü.''

Burada benim paketlemeyi yanlış veya sağlıksız yaptığımın tartışılmasının değil, uçak kargonun paketi zamanında yerine ulaştırmamış olmasının sorgulanması üzerine yorumlarınızı bekledim. Ama görüyorum ki yorum yazan arkadaşların hemen hepsine yakını paketlemeyi yanlış yaptığımdan bahsetmiş.

Sayın M. Saylavcı, tabiki konuya, balıklarım öldü şeklinde giriş yapmayacağım.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

caporeigmeÇevrim Dışı

Kayıt: 12/06/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 175
caporeigmeÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Haziran 2012 05:13
Diğer yorumları bilmem ama Ben ,karşı tarafın hatasının sizinle ilgisi olmadığını ve hakkınızı onların işgüzarlığına rücu ederek arayacağınızı belirttim..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

emrah07Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 29/04/2010
İl: Antalya
Mesaj: 887
emrah07Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 17 Haziran 2012 16:53
    Murat bey öncelikle ölen balıklarınız için çok üzüldüm, Diğer arkadaşlarında dediği gibi sizin hatalarınız büyük fakat siz olayı thy kargo yetkililerini kargonuzu zamanında ulaştıramamasından dolayı şikayetçisiniz. Ama şunu belirteyim ben sizin paketinizi ve ölen balıklarınızın resmini bugün şans eseri gördüm. Olayı söyle anlatayım;
  Bu Sabah istanbul a paket göndermek için thy kargo ya gittim her zamankinden farklı olarak işlerini daha sıkı yapıyorlardı, bu sıkılığın nedenini sordum ve sizin olayınızı anlattılar ve hemen bana sizin paketlemenizin resimlerini gösterdiler. Çok detatlı bakamasamda dikkatimi çeken büyük yoğurt bidonlarına benzer bir kovaya balıkları koymuşsunuz ve en fazla kovanın %30 gibi bir kısmı su doluydu ve kovayı normal bir karton koliye sarmıssınız. Kovadaki ölü balıklar üst üste duruyolardı kıbırdıcak durumları bile yokmuş. O şekilde uçaga almaları bile bence şans olmuş. Ki siz zaten hayatı kendinizde bulmuşsunuz. Ayrıca balıklarınız fiyatı konusunda ederinin 3000- 4000 tl arası olduğu belirtmişsiniz. 
   Umarım haklı olduğunuz yönler varsa hakkınızı alırsınız. 
      

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

cilamureÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/11/2009
İl: Trabzon
Mesaj: 882
cilamureÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 17 Haziran 2012 21:14
[QUOTE=emrah07]    Murat bey öncelikle ölen balıklarınız için çok üzüldüm, Diğer arkadaşlarında dediği gibi sizin hatalarınız büyük fakat siz olayı thy kargo yetkililerini kargonuzu zamanında ulaştıramamasından dolayı şikayetçisiniz. Ama şunu belirteyim ben sizin paketinizi ve ölen balıklarınızın resmini bugün şans eseri gördüm. Olayı söyle anlatayım;
  Bu Sabah istanbul a paket göndermek için thy kargo ya gittim her zamankinden farklı olarak işlerini daha sıkı yapıyorlardı, bu sıkılığın nedenini sordum ve sizin olayınızı anlattılar ve hemen bana sizin paketlemenizin resimlerini gösterdiler. Çok detatlı bakamasamda dikkatimi çeken büyük yoğurt bidonlarına benzer bir kovaya balıkları koymuşsunuz ve en fazla kovanın %30 gibi bir kısmı su doluydu ve kovayı normal bir karton koliye sarmıssınız. Kovadaki ölü balıklar üst üste duruyolardı kıbırdıcak durumları bile yokmuş. O şekilde uçaga almaları bile bence şans olmuş. Ki siz zaten hayatı kendinizde bulmuşsunuz. Ayrıca balıklarınız fiyatı konusunda ederinin 3000- 4000 tl arası olduğu belirtmişsiniz. 
   Umarım haklı olduğunuz yönler varsa hakkınızı alırsınız. 
      
[/QUOTE]

Emrah bey merhaba. Kargo zamanında teslim edilmiş olsa ve balıklar alıcı arkadaşa ölü olarak ulaşsa tabiki suçlu benim. Bunu bir çok kez bu başlık altında belirttim zaten. Benim mağdur olduğum husus turkish cargo'nun balıkları zamanında yerine ulaştırmaması. Tutanak ve çekilen resimler yarın elimde olacak. Ayrıca %'de 30 su dolu kısmına katılmıyorum, kovanın 3'te 2 'si suyla doluydu. Son olarak 3000-4000 tl gibi bir meblağ kesinlikle istemedim, yanlışınız var veya kargo yetkilileri abartmışta abartmış fiyat konusunu. Saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Mehmet BalıkÇevrim Dışı

Kayıt: 02/03/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 189
Mehmet BalıkÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 20 Haziran 2012 01:05
Murat geçmiş olsun kardeşim..
Balıkları göndermeden evvel nakliye konusunda açmış olduğun başlığa mesaj yağdıran arkadaşların buradada yazdıklarını görüyorum!!!orada yeterince yardımcı olduklarından yazmaları normal tabi..
 
Pakatlemen profesyonelce olmayabilir bunu sendebelirtmişsin..peki balığı 4 saate götüreceğim deyip ,dünyanın kargo parasını alıp 7-8 saat boyunca 3 il balığı gezdirende hiçmi kabahat yok...
 
Tüm belge asıllarını beklet..Kargo firmasından gelecek cevaba göre  tüketici mahkemesi hakem heyeti ne başvuracaksın(dilekçe örneğini göndereceğim sana)
 
Ayrıca Emrah bey kargoya gittiğini ve işlerini herzamankişnden daha sıkı yaptıklarını ,balıkların ederinin 3000-4000 tl arası olduğunu söylediklerini belirtmiş..
 
Amirleri kargo çalışanlarını fena korkutmuş sanırım..herne kadar 3000-4000 tl yalanı uydurmuş olsalarda haksızlıklarını onlarda biliyor....
 
Hakkını sonuna kadar ara,elimden geldiğince yanındayım.Umarım hayırlısı ve hak olan olur..
iyi akşamlar...
 
 
 
 
 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

kazım_öcaldıÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,1,51106[/C] [C]2,2,51106[/C]
Kayıt: 14/06/2008
İl: Adana
Mesaj: 1887
kazım_öcaldıÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 28 Ağustos 2012 15:23
Bu konu burada son bulmuş.Murat Bey konunuz hakkında bilgilendirirseniz çok sevinirim.Benzer bir durum da biz yaşadık.Arkadaşımla sanırım kasakalave idi(Troplardan pek anlamam,trop severlerden yanlış yazdımsa özür dilerim) 11-12 civarında balığı Adanadan Antalyaya yollamak istedik ve THY nin kapısını çaldık.Daha önce telefonla teyid edildi ve kargoyu yollayabileceklerini söylediler 100 tl gibi bir ücret talep ettiler.Bizde belirtilen zamanda THY kargonun kapısında güzelce paketlenmiş halde dikildik.Kargoda çalışan elemanlar direkt Antalya uçuşunun iptal edildiğini Ankara aktarma yapabileceğini söyledi ama önce Ankara -Antalya hattını araştırmam gerek deyip birkaç telefon görüşmesi yaptı ve bize cevaben Ankara-Antalya uçağının pilotunun Anadolu Jetti sanırım kargoyu kabul etmediğini bu nedenle de canlıların zamanında ulaşmayacağı için ölebileceğini belirttiler.2 gün sonraki Antalya uçağı için yollayabiliriz dediler.Biz de oradan çıkıp Otogara gittik biraz endişeyle de olsa yolladık ve sağsalim karşıya ulaştıklarını öğrendik.Burada sözün özü adamlar işini doğru yapsaymış siz madur olmazmışsınız ve istenince yapılabiliyormuş.Hakkınızı aldığınızı umut ediyorum.Saygılar...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Mehmet BalıkÇevrim Dışı

Kayıt: 02/03/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 189
Mehmet BalıkÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 30 Ağustos 2012 08:57
Konuyla ilgili Murat gelişmeleri bildirecektir tabi ama bu pazartesi hukuki süreci başlatacağız..yaklaşık 1,5-2 ay süreceğini tahmin ediyorum.Kesinlikle zararın yasal faiziyle birlikte alınacağını düşünüyorum..Birde maddi olmayan zarar varki telafisi mümkün olmayanda o..yazık oldu canlılara. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

cilamureÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/11/2009
İl: Trabzon
Mesaj: 882
cilamureÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 09 Eylül 2012 01:54
Konu son bulmadı Kazım hocam. Tazminat talebinde bulunmam için gerekli olan tüm evrakları tedarik ettim. Bana 2 şık sundular. Birincisi evrakları ya kargo çıkış ofisine elden teslim etmem ; ya da email yoluyla karşı tarafa iletmem. 

Ben gerekli olan evrakları kargo çıkış ofisine elden teslim ettim ve beklemeye koyuldum. 1 buçuk ay ne arayan ne de soran oldu!.. Aradım kendilerini;  şu numarayı arayın, yok bu numarayı arayın... 
Sonrasında çok şükür yetkili biriyle konuşabildim. Kargo çıkış ofisine teslim ettiğim evraklardan sadece 1 tanesinin ellerine geçtiğini söylediler. Olur mu efendim, bir sürü kağıt, fotoğraf gönderdim. Hayır efendim, bize sadece 1 tanesi geldi. Eee nasıl olur dediğimde ; postada takıldığını söylediler. 

Ne olacak peki dememle email yoluyla tekrardan kalan evrakları göndermemi istediler. Peki ne zaman neticelenir dedim, biz bilemeyiz ; fakat 3 günde sürebilir 3 ayda dediler...

Mailin 27 ağustosta ellerine geçtiğine dair bir mail gönderdiler. İş, güç derken bir türlü fırsat bulamadım tüketici hakları hakem heyetine gitmeye. En kısa sürede mahkemeye gideceğim.Sonucu bekleyip göreceğiz. 



Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

cilamureÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/11/2009
İl: Trabzon
Mesaj: 882
cilamureÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 01 Ekim 2012 16:47
Bugün thy yetkilileriyle görüşmem sonucunda ,tazminat talebini ödemeyi kabul ettiler. Konu sonuçlanmıştır, kilitlenebilir. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir