Anadolu Akvaryum'a Sorular


muratbaÇevrim Dışı

Kayıt: 25/03/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 116
muratbaÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Nisan 2013 10:17
Merhaba;

Geçtiğimiz şubat ayında tetra ex 700 dış filtre satın almıştım. Motor belli aralıklarla emniyet klipslerinin altından su kaçırmakta. Yanlış kurulum yaptığımdan şüphelenerek 3 kere baştan kurdum ama nafile hepsinde aynı sonucu aldım. Su hep aynı yerlerden su çekme pompasına yakın olan klipslerin altından akıyordu. Bende bunun üzerini ürünü kadıköydeki şubenize motoru aldığım yerden söyledikleri şekilde karşı ödemeli olarak kargo yaptım. Fakat kargom kabul edilmedi ve iki katı bir ücretle bana geri döndü. Bunun sebebini öğrenmek için mail ve telefon yoluyla yaptığım denemelerde sonuç vermedi. Öneriniz var mı ?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

H.peksüÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 31/01/2010
İl: Antalya
Mesaj: 504
H.peksüÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 23 Nisan 2013 20:36
Eheim ultraviole cihazlar nereden alınabilir birçok pet markete bakmama rağmen bulamadım bu cihazların nereden alınabileceğini vede fiyat aralıklarının ne civarda olduğunu yazarsanız çok memnun olurum saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Anadolu PetÇevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 21/06/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 323
Anadolu PetÇevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 04 Mayıs 2013 09:47
[QUOTE=sorceres]
Merhabalar bir yazınızda:

"Satın aldığınız ürünlerin ANADOLU PET garantisi altında olması için içerisinden çıkan TÜRKÇE ve ANADOLU PET antetli garanti belgesinin eksiksiz doldurulması ve SATIŞ FATURASININ ibraz edilmesi (4077 sayılı kanun gereği) gerekmektedir." 

Yalnız benim alışverişimde kutu içerisinde sadece tetra'nın garanti broşürü çıktı. Ne sizin ibareniz var ne de Türkçe bir yazı var.



Ne yapmam gerekiyor?

[/QUOTE]

Merhaba,

Isıtıcı grubunda Türkçe garanti belgesi yoktur. Orjinal garanti belgesi üzerine satın aldığınız firma kaşe vurarak ürününüzün garantili olmasını sağlar. Bunun yanında faturanızı muhafaza ediniz.

İyi günler.




[QUOTE=mumin16]Teleskopakvaryum'da satılan ürünler sizin garantiniz altında mı? hailea hf-300 dış filtre eletrikler gittiğinde baş kısmından inanılmaz su kaçırıyor, evi su götürüyor. Bu ürün içinde herhangi bir garanti belgesi falan da çıkmadı. Bu sorunlu üründen kim sorumlu?[/QUOTE]

HF 300 dış filtre içinden türkçe kullanım klavuzu be garanti belgesi çıkmaktadır. yine de 0216 346 34 67 numaralı telefondan teknik servisimiz ile görüşerek bilgi alabilirsiniz. 

Ürünün garanti kapsamına girebilmesi için faturanızı ve garanti belgenizi satın aldığınız firmadan talep ediniz.

İyi günler.


[QUOTE=keynesforever]Tetra marka dış filtrelerinizin bazılarının kutusundan garanti belgesi çıkmıyor. Bu hususta gereken kontrollerin yapılmasını gerekli görüyorum. [/QUOTE]

Marhaba,

Ürünlerimiz içerisine Türkçe kullanma klavuzu ve garanti belgesi İstanbul merkez depomuzdan ürünler bayilerimize sevkedilirken koyulur. Bu konu ile ilgili nihai kullanıcıların sorun yaşamaması için özel bir önem gösterilir. İkinci bir kontrol de satış yapan bayilerimiz tarafından otokontrol yolu ile yapılır. Bayimiz garanti belgesini kaşelemek zorunda olduğu için ürünü açtığında %1 ihtimal bile olsa ürünün içinden belge çıkmazsa bize ulaşarak garanti belgesi ister. Bu ikili kontrol ile nihai tüketiciye belgesiz ürün ulaşmasının önü kesilmiş olur. 

Bu sebeple gönül rahatlığıyla belgesi olmayan bir ürünün bizim tarafımızdan sahaya sürülmediğini ve bu nedenle garantimiz altında olmadığını söyleyebiliriz.

Nazik uyarınız için teşekkür ederim.


[QUOTE=muratba]Merhaba;

Geçtiğimiz şubat ayında tetra ex 700 dış filtre satın almıştım. Motor belli aralıklarla emniyet klipslerinin altından su kaçırmakta. Yanlış kurulum yaptığımdan şüphelenerek 3 kere baştan kurdum ama nafile hepsinde aynı sonucu aldım. Su hep aynı yerlerden su çekme pompasına yakın olan klipslerin altından akıyordu. Bende bunun üzerini ürünü kadıköydeki şubenize motoru aldığım yerden söyledikleri şekilde karşı ödemeli olarak kargo yaptım. Fakat kargom kabul edilmedi ve iki katı bir ücretle bana geri döndü. Bunun sebebini öğrenmek için mail ve telefon yoluyla yaptığım denemelerde sonuç vermedi. Öneriniz var mı ?
[/QUOTE]

Merhaba,

Ürün size hiçbir işlem yapılmadan döndüyse garanti belgeniz yada faturanız yok demektir.

İyi günler.


[QUOTE=H.peksü]Eheim ultraviole cihazlar nereden alınabilir birçok pet markete bakmama rağmen bulamadım bu cihazların nereden alınabileceğini vede fiyat aralıklarının ne civarda olduğunu yazarsanız çok memnun olurum saygılar.[/QUOTE]

Merhaba,

Eheim UV serisi ilk parti olarak İstanbul'da birçok bayiye dağıtılmış durumda. Çok kısa bir süre sonra ikinci partinin de dağıtımına başlanacak. 

Fiyatlar hakkında maalesef buradan birşey söyleyemiyorum.

İyi günler.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

tlgtckÇevrim Dışı

Kayıt: 26/12/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 2367
tlgtckÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 04 Mayıs 2013 10:24
Anadolu Pet balık İthalatı yapamıyor mu? İstenen AA GRADE Fancy Goldfish türlerinden ( Black Ranchu,Kırmızı-Beyaz Ryukin, Panda Moor kelebek kuyruk),
İstenen Cüce Amerikan türleri,
Corydoras Black venezuela,  Corydoras Neon Laser gibi türler  İthal edilemiyor mu?


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Anadolu PetÇevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 21/06/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 323
Anadolu PetÇevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 15 Mayıs 2013 11:52
[QUOTE=tlgtck]Anadolu Pet balık İthalatı yapamıyor mu? İstenen AA GRADE Fancy Goldfish türlerinden ( Black Ranchu,Kırmızı-Beyaz Ryukin, Panda Moor kelebek kuyruk),
İstenen Cüce Amerikan türleri,
Corydoras Black venezuela,  Corydoras Neon Laser gibi türler  İthal edilemiyor mu?

[/QUOTE]

Merhaba,

Anadolu Pet Canlı satışı ve ithalatı yapmıyor.

İyi günler.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

gornimorniÇevrim Dışı

Kayıt: 27/03/2013
İl: Antalya
Mesaj: 25
gornimorniÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 17 Mayıs 2013 18:27
Merhaba, 
yaklaşık 147 LT tankımda bitkili canlı doğuranlar beslemek istiyorum 2 yıldır hobi ile uğraşıyorum yani yeniyim. canlı doğuran ve bitkili hiç beslemedim. bir iç filtrem ve dip hava taşım ısıtıcım mevcut. 
Şimdi akvaryum içinde kullanacağım malzemeler, ve besleyeceğim balıklarla ilgili bilgi ve yaklaşık bütçe hakkında bana fikir verebilir misiniz? şimdiden teşekkürler.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

OnuncuTorunÇevrim Dışı

Kayıt: 08/04/2012
İl: Bursa
Mesaj: 1012
OnuncuTorunÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Mayıs 2013 17:52
http://www.akvaryum.com/Forum/eheim_2228_traktor_gibi_calisiyor!_videolu_k691014_sn1.asp

İlgilenir misiniz lütfen.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

aliyucel76Çevrim Dışı

Kayıt: 29/01/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 3
aliyucel76Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 27 Mayıs 2013 15:56
Merhabalar,
Yaklaşık olarak 1 yıl önce Eheim Compact+ 5000 kafa motoru satın aldım, fakat çok aşırı bir uğultu ile çalışıyor ve ciddi anlamda rahatsız ediyor, kendim çözüm olarak bio filtre kesiyorum altına ve ancak uğultusunu gideriyorum acaba bir problem olabilir mi? nasıl yarımcı olabilirsiniz bana. Bu arada bu kafa motorunu aktif olarak 2 aydır kullanıyorum..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZeRo-x7Çevrim Dışı

Kayıt: 05/01/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 710
ZeRo-x7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2013 19:56
Merhaba tetra 1200 dış filitrem kapama kilitlerinden su kaçırmaya başladı . Malzemeleri çokmu koydum acaba dedik eksilttim ama aynı sorun gene hayla devam ediyor ne yaptıysam kesemedim su kaçağını.  Filitreyi alalı iki yılı geçti tertemiz filitre ama su kaçırıyor teknik servisiniz ilgileniyo tamiri sanırım bu filitreyi nasıl ulaştırabiliriz size kargoylamı yoksa servisiniz gelip alıyomu? Birde yaptırmaya kalkarsam tahmini  bana bedeli ne olur bunun cevaplarsanız sevinirim..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

YavuzGerekliogluÇevrim Dışı

Ziyaretçi Engelli
Kayıt: 25/12/2011
İl: Istanbul
Mesaj: 414
YavuzGerekliogluÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2013 22:26
 Merhaba,  Eheim manual dip sifonu kullanmaktayım.Son kademeye kilitlenen 3 dişliden biri kırıldı şimdi dip çekimi yaparken son kısım yerinden çıkıyor.Sırf o parça için ,yeni ürün için50 TL vermek istemiyorum açıkçası, ayrıca Eheim'ın ürününden de memnunum siz nasıl bir yol önerirsiniz?Parçası satılıyor mudur?Tekrar Eheim alırsam yine aynı yerden kırılır mı?Teşekkürler.Saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

utkuÇevrim Dışı

Kayıt: 23/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 2
utkuÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Haziran 2013 09:52
2217 filitrem muslugundan su sızdırıyor  1.5 ay oldu filitreyi alalı neyapmam gerek yardımcı olursnız sevinirim muslugu söküp tekrar taktım ama fayda etmedi bir yanlıslıkmı yapıyorum anlayamadım

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

emrahbilgicÇevrim Dışı

Kayıt: 16/10/2013
İl: Eskisehir
Mesaj: 9
emrahbilgicÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 27 Ekim 2013 00:11
Merhabalar;

Sayın Anadolu Pet Yetkilileri;

Anadolu Pet itahalatı olan haelia bt-700 iç filtre aldım. debisi mükemmel ve memnunum. fakat aklıma takılan bir soru var. kullanma kılavuzunda iç filtre içinde siyah biyolojik sünger ve aktif karbon kartuşu olduğu belirtiliyor. fakat mevcutta sadece mavi biyolojik sünger var.  Aktif karbon neden yok?
emrahbilgic2013-10-27 00:11:42

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

jüpiter67Çevrim Dışı

Kayıt: 27/10/2013
İl: Düzce
Mesaj: 1
jüpiter67Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 27 Ekim 2013 18:34
Sayın Anadolu akvaryum yetkilileri benim kafama takılan bir konu var. bu konuda beni bilgilendirirseniz memnun olurum. akvaryumuma tetra tech ex 700 model bir dış filtre almak istiyorum. ancak internette araştırdığıma göre bu marka ve modelde iki farklı ürün kutu var biri http://www.aquaticstoyourdoor.co.uk/Tetratec-EX-700.html adresini vermiş olduğum ve sizin de kendi sitenizde bulunan kutu, diğeri ise http://www.lotsforpets.co.uk/aquatic-c2/aquarium-filtration-c28/tetra-tec-ex-700-external-pressure-filter-p475 bu adresini vermiş olduğum sitedeki kutudan, birin tetra diğerinde tetra tech ibaresi var. bunların ikiside aynımı yoksa farklı mı, eğer aynıysa kutular neden değişti. benim anladığım kadarıyla yanlış anlamadıysam ilk resimdeki ve sizin sitenizdede resmi bulunan kutu yeni olan diğeri ise yeni fakat bir önce çıkan ürün doğrumu dur.? saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

eflatunnÇevrim Dışı

Kayıt: 02/01/2014
İl: Ankara
Mesaj: 17
eflatunnÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2014 06:28
Merhaba
yaklaşık bir hafta önce gittigidiyor da bir istanbul firmasından aldıgım eheım jager 300 watt ısıtıcımı
2 gün önce kullanmaya başladım ve bugun isiticidan ses geldigini farkettim önce sorunu tam anlayamadım dış filtre ve iç filtrenin fişini çekince emin oldumki ses ısıtıcıdan geliyordu..aslında  forumdada birçok kez kalibrasyonla ilgili sıkıntılar yaşandıgını okuyunca tetratec almayı düşündüm ama birkez alayım kafam rahat olsun diye tekrar eheım aldım ve bu sorun yüzünden açıkcası üzüldüm tankım 540 litre daha önceki ısıtıcıdan dolayı akvaryumum zaten
27 derecedeydi bende aynı dereceye ayarlayıp önerildigi gibi akvaryuma koydum belli bi süre
sonra söndü ve bir dahada dokunmadım iki derece var akvaryumda ikiside 27 yi gösterdigi için
hiç bir ayar yapmadım ama bu ses beni rahatsız ediyor sanırım elektrik aksamından gelen bi sıkıntı var sanki elektrikli ufo gibi ısıtıcıların ilk çaliştiginda çıkardıgı gibi bi ses çalıştıgında başlıyor 1 dakika sonra duruyor sonra yine başlıyor bu durumu sizinle paylaşmak istedim herhangi bi ayarmı yapmam lazım yoksa ürünü garantiye göndermek en mantıklı olanı mı?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir