Canpet 'in kargoyu yollamaması


karsahiniÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 17/10/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 492
karsahiniÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 11:20
Şikayetin Nedeni: 1 şubatta parası ödenen siparişin kargoya verilmeyerek mağdur edilmem

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap:  Dalga geçer gibi tamam ilgileniyorum, kargonuz bugün verilecek.

Olayın Detayları:1 şubat 2013 de siparişi geçilen ve ödemesi peşin yapılan toplu alıma ait 41676 nolu siparişimin kargoya verilmeyerek devamlı oyalanmaktayım. 4 şubat pazartesiden beri firmanın bir türlü düşmeyen telefonlarını inatla arayıp düşürdükten sonra durumumu anlatıyorum, toplu alıma katılan arkadaşların yemlerini beklediklerini, kargonun acil olarak gönderilmesini rica ediyorum. Telefona çıkan bayan 4 gündür devamlı tamam ilgileneceğim, bugün kargoya verilir diyerek etik dışı bir oyalama takdiği sergiliyor.
Bu firmadan alışveriş yapacaklar bunu dikkate alsınlar.
 Siz canpet firması, insanları sinir krizine sokmanıza gerek yok, düzgün bir şekilde ödemesini aldığınız siparişi yollamak ZORUNDASINIZ!!!!


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

MeteselÇevrim Dışı

Kayıt: 17/11/2012
Mesaj: 26
MeteselÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 11:48
Murat Bey merhabalar,

Bahsi geçen firma bu ve buna benzer bir çok konuda sabıkası olan bir firmadır. Çok amatör çalışmakla birlikte sonuç olarak müşteriyi kazanmak adına müşteriyi mağdur etmiyorlar. Nedense bu firma sürekli bakım, taşıma vb. nedenlerle müşterilerine cevap verememekte, telefonları sürekli meşgul çalmaktadır. 

Sorununuzun çözümüne ilişkin olarak ise telefonu düşürebilirseniz ( :) )orada bulunan Ertuğ Bey ile temas kurup çözüm istemenizi tavsiye ediyorum. Muhtemelen ellerinde sipariş ettiğiniz malzemeler bitmiştir ve tedarik sürecindedir. Kendisi bu konuda size yardımcı olabilir.

Saygılar

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Yusuf_06Çevrim Dışı

Kayıt: 07/12/2012
İl: Ankara
Mesaj: 994
Yusuf_06Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 12:54
Önce buralara bakarım sonra alırım :)

http://www.sikayetvar.com/firma/detay/canpet
http://www.eksisozluk.com/show.asp?t=canpet.net

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

karsahiniÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 17/10/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 492
karsahiniÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 15:44
[QUOTE=Metesel]Murat Bey merhabalar,

Bahsi geçen firma bu ve buna benzer bir çok konuda sabıkası olan bir firmadır. Çok amatör çalışmakla birlikte sonuç olarak müşteriyi kazanmak adına müşteriyi mağdur etmiyorlar. Nedense bu firma sürekli bakım, taşıma vb. nedenlerle müşterilerine cevap verememekte, telefonları sürekli meşgul çalmaktadır. 

Sorununuzun çözümüne ilişkin olarak ise telefonu düşürebilirseniz ( :) )orada bulunan Ertuğ Bey ile temas kurup çözüm istemenizi tavsiye ediyorum. Muhtemelen ellerinde sipariş ettiğiniz malzemeler bitmiştir ve tedarik sürecindedir. Kendisi bu konuda size yardımcı olabilir.

Saygılar
[/QUOTE]

Mete Bey,
Ertuğ Bey'in toplu alımdan haberi var. Yanlız benim kızdığım nokta devamlı ilgileniyorum, merak etmeyin kargoya vereceğiz tarzı oyalamalarla etik olmayan davranışlarda bulunmaları. Biz de insanız bana deseler ki yemlerinizi şu tarihte vereceğiz, bende bunu bilir foruma yazardım ve stress yapmazdım. Fakat tam tersi beklenti yaratıp sözlerinde durmamaları nasıl bir anlayışa sahip olduklarını açıkça gösteriyor. Telefona çıkan bayanın bile, bir dk. kargo kısmıyla konuşayım deyip 2-3 dk bekletmesini bile hoş görmüyorum . Belki yerinden bile kalkmayıp sadece beklettiğini düşünüyorum. İyiniyetli olduklarını kesinlikle düşünmüyorum artık.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

pörtlekgözÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 25/11/2011
İl: Içel
Mesaj: 231
pörtlekgözÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 15:50
Ben 10 Ocaktan beri bekliyorum... Ertuğ sorunu çözer.



Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

cae_sarÇevrim Dışı

Kayıt: 26/02/2007
Mesaj: 26
cae_sarÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 15:55
Kolaylıklar dilerim, aynı şekilde ben de son iki alışverişimde çok sıkıntı yaşamıştım, yazdan sonra bir haller oldu düzenli çalışmıyorlar artık 

Not: Forumda adının geçmesini istememesi sebebiyle kısa süre sonra bu konu silinecektir

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

orcristÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]8507,1[/B] [B]6660,3[/B]
Kayıt: 16/02/2010
İl: Samsun
Mesaj: 582
orcristÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 16:51
Ben de ufak bir sipariş verdim, kargomun dün yola çıktığı söylendi ama bulamadım, size göre daha çok başındayım :)

Ama belirtmek istediğim şey var; Bankanızı arayıp bu hizmeti almadığınızı beyan ettiğinizde banka bir araştırma yapıp, haklıysanız paranızı hesabınıza iade ediyor.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

BingulÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 20/05/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 748
BingulÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 16:55
Ama belirtmek istediğim şey var; Bankanızı arayıp bu hizmeti almadığınızı beyan ettiğinizde banka bir araştırma yapıp, haklıysanız paranızı hesabınıza iade ediyor.
[/QUOTE]
Yanlışınız olmasın? Banka asla karşı tarafın rızası olmadan böyle birşey yapamaz.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Yusuf_06Çevrim Dışı

Kayıt: 07/12/2012
İl: Ankara
Mesaj: 994
Yusuf_06Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 17:06
Bankalar ne dolaplar çeviriyor bir bilseniz :) Ben x derneğine üye olmaya gitmiştim kimlik fotokopimi verdim ve uyduruk bir imza atmıştım geriye kalan evrakları daha sonra tamamlayacaktım ama evraklarımı tamamlamadan gördümki hesap hareketlerinde kesinti vardı arayıp bankayı sorduğumda dernek kesintisi olduğunu söylediler :)  Enteresan değilmi ? 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

BingulÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 20/05/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 748
BingulÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 17:26
[QUOTE=Yusuf_06]Bankalar ne dolaplar çeviriyor bir bilseniz :) Ben x derneğine üye olmaya gitmiştim kimlik fotokopimi verdim ve uyduruk bir imza atmıştım geriye kalan evrakları daha sonra tamamlayacaktım ama evraklarımı tamamlamadan gördümki hesap hareketlerinde kesinti vardı arayıp bankayı sorduğumda dernek kesintisi olduğunu söylediler :)  Enteresan değilmi ? [/QUOTE]
Konuyu dağıtmak istemiyorum ama emin ol ikisi çok farklı şeyler. Bankanın kendi için yaptığı bir kesinti ile senin hesabından rızan olmadan para transfer etmesi bir değil, zimmete girer. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

orcristÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]8507,1[/B] [B]6660,3[/B]
Kayıt: 16/02/2010
İl: Samsun
Mesaj: 582
orcristÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 17:37
Önder Bey, bir kaç ay önce başıma benzer bir olay geldi;

bankayı arayıp;  parasını ödediğim hizmeti almadığımı belirttim, araştırıp döneceklerini söylediler.

2 gün sonra arayıp paramı kartıma iade ettiler.

Prosedürde kaç gün olduğunu bilemiyorum, (benim epey geçmişti) ama paranızı geri almak istiyorsanız, bankanız ile görüşmenizi tavsiye ediyorum. 

Görüşme konunuzda; olayı olduğu gibi anlatınız, firmaya güvenmediğinizi artık bu ürünü istemediğinizi belirtebilirsiniz, sonuç alacağınızı düşünüyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

BingulÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 20/05/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 748
BingulÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Şubat 2013 19:13
Hakan Bey, kredi karti ile yapilan alisverislerde bu olabilir ancak nakit odeme yaptiysaniz banka bunu kendi inisiyatifiyle size iade edemez. Forumdan bir arkadasin/ticarethanenin hesabina cuzi bir miktar havale edip, iki gun sonra bankaniza sozu edilen satisin iptal oldugunu ve paranizi geri istediginizi soyleyin lutfen.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

orcristÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]8507,1[/B] [B]6660,3[/B]
Kayıt: 16/02/2010
İl: Samsun
Mesaj: 582
orcristÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Şubat 2013 02:31
Konuyu bulandirdim, özür dilerim, nakit alindigini fark edememisim.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

karsahiniÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 17/10/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 492
karsahiniÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Şubat 2013 04:16
Şu an itibarı ile canpet denen firma kargomu hala çıkartmamıştır. Yem alımına katılan arkadaşların bilgisine.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir