Erdem Akvaryum


Murat75Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/11/2005
İl: Ankara
Mesaj: 631
Murat75Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 15:23
Şikayetin Nedeni: Maalesef Paramı Alamıyorum

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Abi yatırıyorum ,hemen geri döneceğim.Dönen yatan bir şey yok. 

Olayın Detayları:

Yaklaşık 2 ay önce 170-50-60 ölçülerinde mobilyalı olan akvaryumumun cam olan kısmını değiştirmeye karar verdim.Farklı akvaryumculardan fiyat aldım ve en makul gözüken Erdem Akvaryumdan Nurullah Bey ile görüştüm.10mm camdan sump deliği açılmış ve kulesi yapılmış buhar sürgü camı ,arka mavi fonu ile 315 tl +30TL yol ile 345 tl ye anlaştık.

   Bir hafta sonra dediği günde akvaryumu eve getirip bırakmış.Ben evde değildim ama parasını bırakmıştım.Teslim edip parayı alıp gitmiş.Buraya kadar gayet güzel.

  Akşam eve geldiğimde tam anlamıyla şoka uğradım.İnanın ben amatör halimle akvaryum yapsam daha iyisini yapardım.Neleri mi eksik;Camlar alelade yapıştırılmış,silikonlar taşmış yamuk yumuk,camlar silikon parmak izleri ile dolu,rodaj konuşmamıştım onun için oda yok haliyle.Kuşaklar tek bir cam yapıştırılmış .Arka fon yapıştırılmış ama hava kabarcıkları yırtarcasına patlatılmış kısa uzun yırtıklar .Bu halini görünce aradım bu akvaryumu nasıl yaptıklarını ve bana bu halde nasıl getirdiklerini sordum.Ne var ki abi dendi,bende anlattım.Birşey olmaz sen suyunu doldur dediler.Bu paraya bu işçilik diye düşündüm ve  kısa bir temizlikten sonra suyu doldurmaya başladım.Akvaryumun yarısını doldurmuştum ki camların yapışma yerindeki silikonların arasının hava kabarcıkları ile dolduğunu gördüm ve suyu kestim. Geç oldu yarın doldururum diye bıraktım.Ertesi gün işten gelince tekrar aradım ,hiçbir şey olmaz doldur abi sözü ile tekrar su basmaya başladım.Su yükseldikçe ön camdaki bombe olağanüstü artmaya başladı ve iyice yükseldiğinde olan oldu üst kuşaklar kırılmaya başladı,Evde bir panik oldu ki, sormayın. .Hemen suyu kestim ve boşaltmaya başladım.İnanın böyle bir bombe görmedim ecel terleriyle akvaryumu boşalttım.Bu sırada Erdem akvaryumu cepten arıyorum ama cevap yok,mesaj atıyorum cevap yok.En son mesaj geldi “toplantıdayım”.

Akvaryum com daki  Erdem Akvaryum un geri dönüş kısmına yazdım.2 dakika sürmedi beni aradı .Ne oldu abi şeklinde.Olanları anlattım .Müsait zamanda gelip alırsa memnun olacağımı söyledim.Kendiside gayet olumlu bir şekilde tamam olur dedi ve ertesi gün geldi.Akvaryumu zararın neyse ben karşılayım geri kalan paramı iade et şeklindeki teklifime olur dedi ve akvaryumu alıp gitti.

  Bundan sonra maalesef kendi cep numarama asla cevap vermedi,yazdığım mesajlarada.Başka numaralardan aradığımda ise abi tamam hesap noyu yolla yatırıyorum demesine rağmen bugüne kadar yatırmadı. Yine aradım yine cevap vermiyor.Mesaj attım anlaşılan ödemeyeceksin diye.Cevap yok.

Tabiki sadece buraya yazmakla kalmayacak hakkımı gerekli şekilde arayacağım ama karşımdaki insanın duyarsız kalmasına üzüldüm.

Not:Akavryumumu başka bir firmaya yaptırdım 170-50-60  12mm camlar rodajlı ,fonlu vs.+ yol 400 tl ye.

Murat752013-10-07 16:13:49

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 16:48
Bekir Hocam çok geçmiş olsun.
Aslında mağduriyet sebebinizi yazınızın içinde belirtmişsiniz; "Bu paraya bu işçilik diye düşündüm" diyerek. Maalesef hepimiz zaman zaman ucuzuna kaçıyoruz, "bir şey olmaz inşallah" diyerek.
Nurullah'ı bir kez gördüm. Açıkçası bende bıraktığı müspet izlenimi düşününce, size karşı yapılan bu ilgisizliğe üzüldüm.
Şikayet konusu açmadan evvel kılı kırk yararak düşünen ve bu tip konuların içinde bulunmaktan hicap duyan kişiliğinizi bildiğim için; sizi bu konuyu açmak durumunda bıraktıklarına göre sizin nezdinizde tüm iyi niyetli çareleri tüketmişler anlaşılan.
Sizin numaranıza cevap vermeyip, farklı numaralardan yapılan aramalara cevap veriyorlar ise zaten iyi niyetli düşünmek için Polyanna olmak gerekir. "Toplantıdayım" cevabı da cabası...
Aslından ne güzel memnuniyetsizliğinizi belirtmişsiniz ve "kusurlu" ürünlerini alıp gitmişler.
Ancak; parayı geri ödeme hususundaki vurdumduymazlık gerçekten anlamsız olmuş. Bahsettiğiniz meblağ ne olursa olsun (ki bizler gibi devlet memurları açısından hiç de azımsanacak bir tutar değil) malı verirken nasıl peşin alınıyor ise, geri alırken de anında verilmeliydi.
Umarım toplantılarından kalan zamanda bu konuyu da okurlar ve dürüst tüccarlığa yakışacak olanı yaparlar.
Yakın zamanda bir kaç set yaptırmayı düşünen bir akvarist olarak konunuzu ilgiyle takip edeceğim.
Selamlar,
KILIÇ2013-10-07 16:49:25

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mesutokÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 10/04/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 17908
mesutokÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 16:55
Şikayet edin bu kişileri Tüketici hakem heyeti oluyor, sonuçta sağlıksız ürün vermişler, siz haklısınız. Bu isimle googlede arayın bulursunuz ilgili kurumun internet sitesini.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

asabijaponÇevrim Dışı

Kayıt: 04/10/2012
İl: Ankara
Mesaj: 497
asabijaponÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 16:59
Bu tarz işlerde en iyisi ile çalışmayı tercih ederim. varsın 100 lira fazla olsun. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Murat75Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/11/2005
İl: Ankara
Mesaj: 631
Murat75Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 17:13
[QUOTE=KILIÇ]Bekir Hocam çok geçmiş olsun.
Aslında mağduriyet sebebinizi yazınızın içinde belirtmişsiniz; "Bu paraya bu işçilik diye düşündüm" diyerek. Maalesef hepimiz zaman zaman ucuzuna kaçıyoruz, "bir şey olmaz inşallah" diyerek.
Nurullah'ı bir kez gördüm. Açıkçası bende bıraktığı müspet izlenimi düşününce, size karşı yapılan bu ilgisizliğe üzüldüm.
Şikayet konusu açmadan evvel kılı kırk yararak düşünen ve bu tip konuların içinde bulunmaktan hicap duyan kişiliğinizi bildiğim için; sizi bu konuyu açmak durumunda bıraktıklarına göre sizin nezdinizde tüm iyi niyetli çareleri tüketmişler anlaşılan.
Sizin numaranıza cevap vermeyip, farklı numaralardan yapılan aramalara cevap veriyorlar ise zaten iyi niyetli düşünmek için Polyanna olmak gerekir. "Toplantıdayım" cevabı da cabası...
Aslından ne güzel memnuniyetsizliğinizi belirtmişsiniz ve "kusurlu" ürünlerini alıp gitmişler.
Ancak; parayı geri ödeme hususundaki vurdumduymazlık gerçekten anlamsız olmuş. Bahsettiğiniz meblağ ne olursa olsun (ki bizler gibi devlet memurları açısından hiç de azımsanacak bir tutar değil) malı verirken nasıl peşin alınıyor ise, geri alırken de anında verilmeliydi.
Umarım toplantılarından kalan zamanda bu konuyu da okurlar ve dürüst tüccarlığa yakışacak olanı yaparlar.
Yakın zamanda bir kaç set yaptırmayı düşünen bir akvarist olarak konunuzu ilgiyle takip edeceğim.
Selamlar,
[/QUOTE]
Ümit Bey;İlginize teşekkür ederim.
İnanın basit bir şekilde halledilebilecek bir konunun buraya yansımasından memnun değilim.Beni az çok  tanıyorsunuz,bende hayır kelimesi nadiren vardır.Elimden geldiğince pozitif olduğumu düşünüyorum.Ağızdan çıkan bir sözünde bir önemi olduğunu düşünüyorum.Telefona cevap vermemesi insanı üzüyor.Açıpta bir açıklama yapsa inanın olabilir,insanlık hali diyeceğim..o da yok.


[QUOTE=mesutok]Şikayet edin bu kişileri Tüketici hakem heyeti oluyor, sonuçta sağlıksız ürün vermişler, siz haklısınız. Bu isimle googlede arayın bulursunuz ilgili kurumun internet sitesini.[/QUOTE]
İnşallah heyetlerle falan uğraşmayız.Teşekkür ederim..

[QUOTE=asabijapon]Bu tarz işlerde en iyisi ile çalışmayı tercih ederim. varsın 100 lira fazla olsun. [/QUOTE]
 Bu konuda haklısınız,ama geri dönüş kutusunda 80 tane olumlu görüş, insanı bazen yanıltabiliyor.Ya da benim şansım:)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

sametkÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 02/04/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 800
sametkÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2013 17:51
Büyük geçmiş olsun gerçekten kötü olmuş.

Teşekkür Edenler: [T]102187,cansani[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

teskereÇevrim Dışı

Kayıt: 18/01/2011
İl: Ankara
Mesaj: 331
teskereÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 09:14
Bekir abi geçmiş olsun. 
Bu oranın ilk vukuatı değil ki abi :(
Akvaryumun resimlerini koyarsan arkadaşlar da işin ciddiyetini anlarlar.
Tekrar geçmiş olsun.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Murat75Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/11/2005
İl: Ankara
Mesaj: 631
Murat75Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 13:27
[QUOTE=sametk]Büyük geçmiş olsun gerçekten kötü olmuş.[/QUOTE]
Teşekkür ederim..

[QUOTE=teskere]Bekir abi geçmiş olsun. 
Bu oranın ilk vukuatı değil ki abi :(
Akvaryumun resimlerini koyarsan arkadaşlar da işin ciddiyetini anlarlar.
Tekrar geçmiş olsun.
[/QUOTE]
Sağol Sait,
Maalesef halen ses soluk yok.Arayan soran yok.Akvaryumu geri götürdüğü için resim koyamıyorum.Verdiğim parayı iade konusunda sıkıntı..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mesutokÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 10/04/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 17908
mesutokÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 13:38
Akvaryum.com'da, Ticari Üye herhalde o Erdem akvaryum, bilmiyorum ama yönetimle bir iletişime geçin mesaj yazın, böyle durumlarda belki aracı olabilirler. Anladığım kadar akvaryumu alıp götürmüşlerde ortada delilde bırakmamışlar o akvaryumcu. Telefonlarınıza cevap vermemeleride pek iyi niyetli olmadıklarını gösteriyor.mesutok2013-10-08 13:39:48

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ufukbasarÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/10/2012
İl: Içel
Mesaj: 504
ufukbasarÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 14:11
Akvaryum yaptıracağım zaman en azından 10 kere aradım, bir kere bile telefonu açma zahmetinde bile bulunmadı. Ciddiyetsiz ve güvenilmez gelmedi bana. Akvaryum gibi ciddiyet isteyen bir iş için 5 kere düşünmek gerekiyor.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Murat75Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/11/2005
İl: Ankara
Mesaj: 631
Murat75Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 18:45
[QUOTE=mesutok]Akvaryum.com'da, Ticari Üye herhalde o Erdem akvaryum, bilmiyorum ama yönetimle bir iletişime geçin mesaj yazın, böyle durumlarda belki aracı olabilirler. Anladığım kadar akvaryumu alıp götürmüşlerde ortada delilde bırakmamışlar o akvaryumcu. Telefonlarınıza cevap vermemeleride pek iyi niyetli olmadıklarını gösteriyor.[/QUOTE]
Mesut Bey;
Yönetimle iletişime geçmedim.Şimdilik bekliyorum bakalım.O kadar olumlu mesajı neden yazdılar ve bu arkadaş ne yapmak istiyor anlamadım.


[QUOTE=ufukbasar]Akvaryum yaptıracağım zaman en azından 10 kere aradım, bir kere bile telefonu açma zahmetinde bile bulunmadı. Ciddiyetsiz ve güvenilmez gelmedi bana. Akvaryum gibi ciddiyet isteyen bir iş için 5 kere düşünmek gerekiyor.[/QUOTE]
Beni yanıltan geri dönüş kutusu ve makul fiyatı oldu.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

muratavcıÇevrim Dışı

Kayıt: 13/03/2012
İl: Ankara
Mesaj: 58
muratavcıÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 20:56
Bekir hocam çok geçmiş olsun bu konuda bizleri bilgilendirdiginiz için ayrıca teşekkür ederim yakin zamanda sumplı 1,5 metrelik akvaryum alacağım suan arastirma içinde akvaryumcuların sitelerinden araştırma yapıyordum erdem akvaryumda en makul gelenler arasında idi demekki bu akvaryumcuyu bir kenara ayıracağız ve hiç arayıp sormayacağız. Sizi tanıyan birisi olarak bunu siz gibi dört dörtlük bir insana yaptılarsa bunları okuyan arkadaşlar yada akvaryum almayı düşünen arkadaşlar bir kere daha düşünmeleri gerekiyor. Tekrar geçmiş olsun umarım erdem akvaryumda kendi hatasını anlarda ankarada bulunan sayılı akvaryumcular arasında olduğu nu düşünür ve bu yorumları okur. Hatasını anlar ve telafi yolları nı arar...UMARIM... muratavcı2013-10-08 21:01:37

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

furrionÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 30/12/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 2154
furrionÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 22:51
Şu an firma hem parayı hemde tankımı aldı_?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Murat75Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 07/11/2005
İl: Ankara
Mesaj: 631
Murat75Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2013 23:10
[QUOTE=muratavcı]Bekir hocam çok geçmiş olsun bu konuda bizleri bilgilendirdiginiz için ayrıca teşekkür ederim yakin zamanda sumplı 1,5 metrelik akvaryum alacağım suan arastirma içinde akvaryumcuların sitelerinden araştırma yapıyordum erdem akvaryumda en makul gelenler arasında idi demekki bu akvaryumcuyu bir kenara ayıracağız ve hiç arayıp sormayacağız. Sizi tanıyan birisi olarak bunu siz gibi dört dörtlük bir insana yaptılarsa bunları okuyan arkadaşlar yada akvaryum almayı düşünen arkadaşlar bir kere daha düşünmeleri gerekiyor. Tekrar geçmiş olsun umarım erdem akvaryumda kendi hatasını anlarda ankarada bulunan sayılı akvaryumcular arasında olduğu nu düşünür ve bu yorumları okur. Hatasını anlar ve telafi yolları nı arar...UMARIM... [/QUOTE]
Murat Bey;
İlginiz için teşekkür ederim.Ayrıca güzel düşünceniz içinde.Bende hatalarını anlamalarını bekliyorum:)


[QUOTE=furrion]Şu an firma hem parayı hemde tankımı aldı_?[/QUOTE]
Evet ,tankta parada akvaryumcuda maalesef...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir