MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi

Kayit: 19/03/2007
İl: Kayseri
Mesaj: 163
MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 17:43

10.07.2008 tarihinde Hepsi Burada.Com'dan bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi değiştirmek için iptal ettim ve bana geri iadenin yapıldığı bankamla görüşmem gerektiğini söyediler. Bankam ile görüştüğümde geri  ödemenin yapılmadığını gördüm. Firma hakkında bir araştırma  yaptığımda benim gibi bir çok kişi ile karşılaştım .Yani arkadaşlar firma geri ödemeyi yapmıyor ve sürekli oyalıyor .Müşteri menmuniyeti denen bir şey yok Hepsi Burada Com malı satana kadar diye yola çıkmış. Sattığı malın arkasında durmuyor.



Mesut Üstüncan

Kriza Gold,Albino chipimbi

MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi

Kayit: 19/03/2007
İl: Kayseri
Mesaj: 163
MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 18:04
Caner bey önce bende sizin gibi düşünüyodum.Ama malesef yanlış düşünüyomuşum.Size Şikayet Var Com'a girip  firma hakkında yapılan şikayetlere bakmanızı tavsiye ederim .Ozaman bana hak vereceksiniz.


Mesut Üstüncan

Kriza Gold,Albino chipimbi

raydekÇevrim Disi

Kayit: 25/09/2007
İl: Eskisehir
Mesaj: 521
raydekÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 18:23
Bence bu işte bir yanlışlık vardır. Yıllar yılı hepsiburada'dan alışveriş yaparım.
 
Çok da memnunum açıkçası. Türkiye'deki en güvenilir alışveriş sitelerinden biridir.
raydek2008-08-04 18:24:02

..::..KADİR EMİR..::..

3E-12D F1 Tropheus Moori Ilangi @ 150x50x65


muratyavasÇevrim Disi

Kayit: 09/07/2007
İl: Bursa
Mesaj: 76
muratyavasÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 18:28
Vallahi yılardır alışveriş yaparım bugune kadar hiç sorunla karşılaşmadım bankanızdan kaynaklandığını tahmin ediyorum ufacık vida bile sipariş versem anında yollanıyor diğer ürünlerin gelmesi beklenmeden yollanıyor. WEBLEBİ:COM DAN ALIŞVERİŞ YAPMAYIN TAVSİYE ETMEM BEN YAPTIM PİŞMANIM ÇOK, MÜŞTERİ HİZMETLERİ YOK SIFIR PARAMI İADESİNİ HALA BEKLİYORUM OLMAZSA MAHKEMYE VERECEĞİM...muratyavas2008-08-04 18:46:46

Murat YAVAŞ

HashishinÇevrim Disi

Özel Üye
Kayit: 16/09/2006
İl: Ankara
Mesaj: 556
HashishinÇevrim Disi
Özel Üye
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 18:40
Diğer arkadaşlarla hemfikirim Türkiye'nin en büyük alışveriş portalı olan hepsiburada.com'un bir suçu olduğunu ve müşteriyi oyaladığını düşünmüyorum.Belki de sizin bankanızdan kaynaklanan bir problem vardır.
 
Saygılar,

Murat Kılıç**Ankara



Her insanın bir bağımlılık hakkı vardır. Bırakın o da akvaryum olsun...

Sigaraya, biraya, bahise değil akvaryumunuza yatırım yapın... Teşekkürler Refet Bey...

cesaret87Çevrim Disi

Kayit: 12/03/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 193
cesaret87Çevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 18:42
Bende arkadaşlara katılıyorum bir kaç kere benimde iptalim oldu ancak hemen geri iadeyi yaptılar.Yıllardır baya bişey almışımdır ordan.
 
Saygılar.
cesaret872008-08-04 18:43:39


MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi

Kayit: 19/03/2007
İl: Kayseri
Mesaj: 163
MesutÜSTÜNCANÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 19:06
Bankadan kaynaklanan bir problem gözükmüyor en az 10 defa bankamın müşteri temsilcisi ile görüştüm.Hiç bir geri ödemenin yapılmadığını eğer yapılsa idi en geç işlemden 1gün sonra hesabımda görüleceğini belirtiler.Firmadan iade dekontunu tarafıma göndermelerini istedim ama gönderilmedi.Sadece otamatik olarak geri iade ödemeniz yapılmıştır mesajını gönderiyorlar.


Mesut Üstüncan

Kriza Gold,Albino chipimbi

raydekÇevrim Disi

Kayit: 25/09/2007
İl: Eskisehir
Mesaj: 521
raydekÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 19:33
Bir keresinde sipariş listemdeki bir ürünü temin edememişlerdi ve bana iki şans sunuldu hemen.
 
1. Hediye çeki oluşturalım.
2. Çektiğimiz ücreti geri yatıralım kredi kartınıza.
 
Ben ikinci şıkkı seçtim. Siteden çıkıp, bankamın sitesinden hesabımı kontrol ettiğimde param çoktan yatmıştı bile.
raydek2008-08-04 19:33:24

..::..KADİR EMİR..::..

3E-12D F1 Tropheus Moori Ilangi @ 150x50x65


Ümit BirkolÇevrim Disi

Kurumsal Üye
Kayit: 12/11/2007
İl: Izmir
Mesaj: 1461
Ümit BirkolÇevrim Disi
Kurumsal Üye
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 19:37
Hepsiburada.com'un bu konularda çok dikkatli ve iyi yapılandığını çok iyi biliyorum. Böylesi problem benim hiç başıma gelmedi. Bugüne kadar en az 20 alışverişim olmuştur ve en az 3 defa da iptal işlemim oldu. Hiçbir sorunla karşılaşmadım.
Weblebi.com'dan bir defa alışverişim oldu. İptal etmek istediğimde birsürü zorluk yaşadım ancaktek alışverişimin sonucunda böyle bir şey yaşadığım için firmayı bütünüyle suçlamanın doğru olmadığını düşünüyorum yine de. Bana öyle denk gelmiş olabilir. Ama ben yine de weblebi yerine hepsiburadayı tercih ediyorum.


AkvaRED Akvaryum Bitkileri Serası

seraslanÇevrim Disi

Kayit: 07/05/2008
İl: Istanbul
Mesaj: 94
seraslanÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 20:23

Hepsiburada türkiyede hatırı sayılır bir şekilde bu işi sıkı yapan firmalar arasındadır.Yanlışlık ve hata elbette olabilir.Sorununuzun çözüleceğine emin olabilirsiniz.

Weblebiye gelince 3 gün önce sitelerindeki teknik bir sorundan haberleri olması açısından mail attım ama ne sorunu düzeltmişler ne bana bir mail yolladılar.Paşa gönülleri bilir.
 

 


Seçkin Eraslan


UGURÇevrim Disi

Kayit: 29/04/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 493
UGURÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 21:32
Hepsiburdayı senelerdir kullanırım Ve en ufak sorunla karşılaşmadım..Ama koysepete yada weblebi.....benden uzak Allaha yakın olsunlar..

VERDİĞİN SÖZÜ TUT YADA TUTABİLECEĞİN SÖZLER VER...
UĞUR TATARİ-İSTANBUL
500 LT DISKUS-ARTIK BIRAKTIM

hacilarÇevrim Disi

Özel Üye
Kayit: 13/11/2007
İl: Konya
Mesaj: 1608
hacilarÇevrim Disi
Özel Üye
Gönderim Zamani: 04 Ağustos 2008 22:26
Çok uzun zamandır alışveriş yapıyorum.Herhangi bir sorunla karşılaşmadım.Bir keresinde sony kamera aldım,modeli beğenmeyip geri iade gönderdim.Kutusunu açıp baktığım halde(makineyi çalıştırmıştım),sorun çıkarmadan paramı iade ettiler...

60*40*40 bitkili
Tansel Erkin

ccasperÇevrim Disi

Kayit: 15/03/2007
İl: Kocaeli
Mesaj: 93
ccasperÇevrim Disi
Gönderim Zamani: 06 Ağustos 2008 09:05
Bende urun aldım parasını odedım ve aldıgım urunu de akvaryumu kurmadan tam 15 gun onceden sıparıs verdım bu arada akvaryumu kurdum ıstedıgım tarıhte balıklarım geldı sehır dısından aldıgım urunde ehıem 2215 tı tam 2 ay bekledım hala urun gelmedı en sonunda yogun telefon maıl gorusmem ıle bana soyle yapabıleceklerını soyledıler 2215 fıyatı yerıne 2217 gonderelım sızı zaten magdur ettık deddıler ve 3 gun ııcnde 2217 geldı elıme 2215 fıyatına ama yınede 2 aylık kosturmaca ve bekleme fırmanın yıne de tam anlamı ıle dogru calıstıgını duusnmuyorum arkadasa hak verıyorum

Serkan Güler
Kocaeli - İzmit

Ümit BirkolÇevrim Disi

Kurumsal Üye
Kayit: 12/11/2007
İl: Izmir
Mesaj: 1461
Ümit BirkolÇevrim Disi
Kurumsal Üye
Gönderim Zamani: 06 Ağustos 2008 09:56

Bu firmalar depolarında ürün tutmazlar. Maliyeti düşürmek için siz siparişi verdiğiniz anda temin edip size ulaştırırlar. Sipariş verdiğiniz ürünün toptancısı ürünün elinde olmadığını ve daha sonra ulaştırabileceğini söylerse ve bir gecikme yaşanacağı kesinse sizi ararlar ve durumu bildiriler. Başıma birkaç defa geldi. Ne yapmamızı istersiniz diye sorarlar. Bekler misiniz yoksa size benzeri başka bir ürünü mü gönderelim derler.

Sizi de aramış ancak ulaşamamış olabilirler diye düşünüyorum.


AkvaRED Akvaryum Bitkileri Serası