Akakvaryum // ŞİKAYET //

Gerçekten mağduriyetinize üzüldüm.Ali Bey'in isminide duydum,işçiliğinin çok iyi olduğunuda biliyorum.Ama böyle birşey varsa da hakkınızı aramanız en doğrusu olur.Buradan açıklama beklenebilir.Ama bu açıklamanın ve neden gecikme olduğunun önce müşteriye telefondan söylenmesi gerekir diye düşünüyorum.En azından 1 ay gecikme olucak diye size söylemesi daha doğru olurdu. Burak ERDOĞAN2011-11-21 16:44:07

Selamlar. Ben bu işe bugün son noktayı koydum arkadaşlar. Daha önce söylemiştim paramın iadesini istedim diye. Ali Bey de sağolsun bugün paramın iadesini yaptı. Ama ben gerçekten üzüldüm bu alışverişin bu şekilde sonlanmasına. Gerçekten çok inanarak başlamıştım bu alışverişe. Ama bir taraftanda sevindim. Çünkü muhatabım gerçekten telefonda görüştüğüm bir nezaket, samimiyetten çok uzaktı. Telefonum çaldı, tanımadığım bir numaradan gelen çağrıyı açtığımda direkt " hesap numarasını verecektin kardeş, hesap numarasını ver " diye çıkan sert bir ses. Bende Ali Bey sizmisiniz dediğimde evet benim dedi ve konuşma daha kötüye doğru gitti. Ben sizli bizli konuşurken Ali Bey senli benli konuşmaya devam etti ve esas beni inciten cümleyi kurdu. " Ben sana kaç para göndereceğim " dedi. Bende 350 TL dedim. Ali Bey de bana " Sen beni enayimi sandın kardeş. Ben akvaryumu gönderecem sen sonra parayı gönderecen öylemi " dedi. Bende geriye kalan 300 TL nin şuan cebimde olduğunu, bu parayı 20 gündür cebimde dolaştırdığımı, akvaryumu gönderdiğine dair bilgi verdiği anda bende hemen parayı göndereceğimi belirttim. Tabi sonrasında 40 güne bir akvaryum gönderilmezmi dedim. Kendiside bana " ben sana akvaryum falan satmıyorum kardeş " dedi. Görüşmede böylece sonlandı. Bir " aptallığıma " daha üzüldüm bu konuşmadaki. O da şuydu, kendisine parayı yatırırken bankamatiği kullanmasını, yoksa extra havale ücreti ödeyeceğini belirttim. Ali Beyde " orası bana kalmış, ben senin paranı gönderirim. Sen merak etme " dedi. Yani parayı tam 350 TL olarak alacağımı düşündüm ama maalesef paradan azda olsa kesinti yapılarak hesabıma yatırıldı. Ben burada Ali Bey in cebinden para çıkmamasını düşünürken, o paranın benim cebimden çıkacağını hiç aklıma getirmedim. Herneyse bu hoş olmayan alışveriş bana bir kez daha insanlara güvenmemem gerektiğini gösterdi. Üstelik forum sitelerinde bu kadar olumlu düşünce yazılanlarda da hata olabileceğini gösterdi. Çalışmış olduğum şirkette ve sektörde bir cümle söylenir. O cümle aynen şu; " eğer herşey yolunda gidiyorsa, aslında orada yolunda gitmeyen çok büyük şeyler vardır " denir. İşte Ali Bey hakkında herşey yolunda gidiyormuş gibi görünüyor ama aslında herşey göründüğü gibi değil. Keşke bugün o telefonda 40 gün bekletmiş olduğu, mağdur müşteriyi görseydi. Keşke telefonu kapatırken " kardeş sana verdiğim sözü tutamadım. 10 gün dedim 40 gün oldu. Hakkını helal et " deseydi. Bende sana 1 hafta daha vereyim ama ne olur bana bu sefer gönder, paranında 300 TL sini şimdi yatırıyorum hesabına deseydim ve bu alışveriş mutlulukla sonlansaydı. Herşeye rağmen bu hobiye gönül verdiğim için yinede beklerdim. Ama telefondaki kalp kırıcı cümleler ve hoş olmayan konuşma sonrasında kimin hakkı kimde, bunun kararını Allah vermiştir bile. Bu konu ile siz saygıdeğer forum okuyucularının ve Akvaryum.com üyelerinin vaktini aldığım için özür dilerim. Tek amacım ben mağdur oldum, başkaları olmasın. 40 gün önce kafamdaki ithal akvaryumu alsaydım dolar artışından etkilenmeyecektim ve zararımda bu kadar olmayacaktı. Şuan 200 TL daha fazla ödeyerek bir akvaryum alacağım. Olan yine " insanlığa " oldu. Çok uzaklarda bir insanlık daha öldü diye bilin saygıdeğer arkadaşlarım...

Bugün yeni yaptırmış olduğum akvaryumları almak üzere Ak Akvaryuma uğradım.Akvaryumunuzun yapılmış halini kendi gözlerimle gördüm hazırdı akvaryumunuz.Ali Bey'le konuştum ama sizin agzınızdan da duymak isterim açıklarmısınız bize akvaryumun kapaklarının durumunu ve bundan dolayı kapakların bir daha yapılışını ve yüzden teslimatın geciktiğini? Ayrıca madem bu kadar zarar ettiniz neden akvaryumunuzu kargoyla veya otobüsle istemediniz Gürhan Bey? Ali Bey,'in çalıştığı nakliye şirketinin her hafta kamyonu Erzurum gibi bir yere gelmeyebilir gayette dogal şu an zarardayım diyorsunuz ama kargoyla veya otobüsle gelseydi akvaryumunuz bu kadar zarar etmezdiniz. Ali Bey'e de ithamda bulunmuşsunuz ama bu devirde parayı nakit ödemeniz gerektiğini sizde gayet iyi biliyorsunuz o konuda suçlama biraz garip kaçmış. Siz akvaryum imalatçısı olsanız parasını almadan yollarmıydınız akvaryumu? Amacım sizi suçlamak değil ama bu puzzleda eksik olan parçalar var olaya hep kendi açınızdan bakmışsınız birazda karşı tarafın açısından bakmanın kimseye bir zararı olmaz.

[QUOTE=ahmetyasayan] HAKLISNIZ... Yalnız ben sattığı bir ürünü gördüğüm için yazdım...[/QUOTE]

Recep Bey dikkat ederseniz ben parayı göndermiyorum dememişim. Ali Bey akvaryumu gönderdim şuan çıktı dediği an bende parasını gönderecektim diyorum. Yoksa tüm parası hazır bir alışverişti bu. O zaman ben zaten " enayi " konumunda olmuşum bu bu anlama çıkıyor değil mi? Gelelim otobüs veya kargoya. Otobüsle göndereyim dediğinde bende kırılırsa ne olacak dediğimde sesi çıkmadı. Kargo yaklaşık 500 TL hesap çıkardı, sordum şirkete. Kapaklar konusuna geleyim, bana fotoğrafta göründüğü gibi gelecek denildi akvaryumun ama fotoğraflarda göründüğü gibi değildi. Bunu belirttiğimde 20 gün sonra kapakların yapıldığını belirtti. Yani gecikmenin kapaklarla bir ilgisi yok, akvaryum zaten gecikmişti bu konu olduğunda. Ben kapakların konusunu hiç açmadım çünkü o zaten bir imalat hatasıydı. Siz müşteriye iki katlı bir ev gösterip tek katlı bir ev satmak gibi birşeydi. Bunlarda bir tarafa atladığınız çok önemli bir nokta var, bana herseferinde bugün gönderiyorum, yarın çıkıyor, 2 gün içinde kamyon çıkacak vs dendiği için önümü görememiş olabilir miyim? Hep ümitle bekletildim. Dedim ya bu konuda içimde zerre kadar yanlış veya hata yok. Benim en büyük hatam inanmak oldu. Saygılarımla.

[QUOTE=EFENDİ]

[QUOTE=DaSKaPiTaL]Yanlış hatırlamıyorsam Ali Kuştepesi ile ilgili ilk şikayet değil bu. Yanlışım varsa düzeltiniz lütfen. Ayrıca hakkınızı aramanıza sevindim. Keşke herkes sizin gibi olsa. Saygılar.. [/QUOTE]

Emre bey, doğrudur ama çok iş yaptığı için oluyor, malumunuz kapalı restorantta bardak kırılmaz, çok çalışan restorantta olur bu tür şeyler :)

[/QUOTE]

Kusura bakmayın Gürhan bey ama ben olsam bende yollamazdım. Ali usta akvaryum yola çıktığı anda parayı yatıracağım demişsiniz de, ya yatırmazsanız ? Adam kamyonu arayıp, adam vazgeçti geri mi dön diyecek ?  Nuada2011-11-21 23:02:53

[QUOTE=GT25]Recep Bey dikkat ederseniz ben parayı göndermiyorum dememişim. Ali Bey akvaryumu gönderdim şuan çıktı dediği an bende parasını gönderecektim diyorum. Yoksa tüm parası hazır bir alışverişti bu. O zaman ben zaten " enayi " konumunda olmuşum bu bu anlama çıkıyor değil mi? Gelelim otobüs veya kargoya. Otobüsle göndereyim dediğinde bende kırılırsa ne olacak dediğimde sesi çıkmadı. Kargo yaklaşık 500 TL hesap çıkardı, sordum şirkete. Kapaklar konusuna geleyim, bana fotoğrafta göründüğü gibi gelecek denildi akvaryumun ama fotoğraflarda göründüğü gibi değildi. Bunu belirttiğimde 20 gün sonra kapakların yapıldığını belirtti. Yani gecikmenin kapaklarla bir ilgisi yok, akvaryum zaten gecikmişti bu konu olduğunda. Ben kapakların konusunu hiç açmadım çünkü o zaten bir imalat hatasıydı. Siz müşteriye iki katlı bir ev gösterip tek katlı bir ev satmak gibi birşeydi. Bunlarda bir tarafa atladığınız çok önemli bir nokta var, bana herseferinde bugün gönderiyorum, yarın çıkıyor, 2 gün içinde kamyon çıkacak vs dendiği için önümü görememiş olabilir miyim? Hep ümitle bekletildim. Dedim ya bu konuda içimde zerre kadar yanlış veya hata yok. Benim en büyük hatam inanmak oldu. Saygılarımla.[/QUOTE]

Haklısınız arkadaşlar. Başta Ali Bey olmak üzere bu konuya vakit ayırıp okuyan herkesten özür dilerim. Sadece şikayete mahal olan konunun akvaryumun gönderilmesi değilde verilen sözün ( 10 günün 20, 20 nin 30, 30 un 40 olmasına ) tutulmaması olarak algılamanızı rica ederim. Saygılarımla...

Gürhan Bey, sizin beklediğiniz iyi niyeti, maalesef siz Ali ustaya göstermemişsiniz.. " Malı kamyona yükle, paranı göndereyim!!!" demek bile bunu net olarak gösteriyor.. Şehir dışından defalarca alışverişim oldu.. Mal alırken paramı gönderdim, satarken paramı aldım ilk olarak.. Ve hiç tanımadığım kişilere.. Ama sizin, yeri,yurdu belli olan, hakkında bu kadar yorum yazılan kişiye bu şekilde davranmanızın neresi etik.. Biraz da dönüp kendinize bakın lütfen nerede yanlış var diye.. Yanlış, bence yazımın başındaki cümleyi sarfetmenizdir.. Eğer güven yoksa, bu alışverişi yapmıyacaksınız.. Bu kadar basit.. Kimse size zorla mal satmıyor.. Saygılar..

Bu olayın iki taraf var.Bir tarafı Ali Usta,diğer tarafıda Gürhan Bey .Gürhan Bey maduriyetini buraya konu açarak dile getirmek istemiş.Gürhan Bey in maduriyeti,şikayet konusu ne?Ali Ustanın şu tarihte akvaryumunuzu gönderecem deyipte sürekli bu tarihi ileriye atarak Gürhan bey i bekletmesi.Burada Gürhan bey Ali ustanın işçiliğinden filan şikayet etmemiş,sadece kendi başına gelen durumdan şikayet etmiş.Buna rağmen kimi üyeler Ali ustayı savunmaya geçmiş,Ali Usta şöyledir,Ali usta böyledir,kesinlikle böyle yapmaz.,malları kalitelidir,işçiliği süperdir.Buna karşılık bir kısım üyelerde tam tersi olarak Ali ustayı ve işçiliğini kötüleme çabasına girmiştir.Burada ki konu Ali ustanın malının ,işçiliğinin iyi olması yada kötü olması,sizin Ali ustaya kaç tane akvaryum yaptırdığınız filan değil ki.Burada ki konu Ali ustanın Gürhan Bey in akvaryumunu zamanında teslim edememesidir.Bunun gerekçelerini de en iyi şekilde Ali usta kendi ağzından açıklayacaktır.Oyüzden konuyla alakası olmayan kişilerin mazeret aramaya çalışmasının sorunun halledilmesi açısından bir faydası olmayacaktır.
Saygılar.

[QUOTE=blue night] [QUOTE=EFENDİ]

[QUOTE=DaSKaPiTaL]Yanlış hatırlamıyorsam Ali Kuştepesi ile ilgili ilk şikayet değil bu. Yanlışım varsa düzeltiniz lütfen. Ayrıca hakkınızı aramanıza sevindim. Keşke herkes sizin gibi olsa. Saygılar.. [/QUOTE]

Emre bey, doğrudur ama çok iş yaptığı için oluyor, malumunuz kapalı restorantta bardak kırılmaz, çok çalışan restorantta olur bu tür şeyler :)

[/QUOTE]

[/QUOTE]

Peki ...  

Gidip bir gün o atolyede bulunup ardından tekrar çok iş yapıp yapmadığını söyleyiniz, siz de önce araştırıp, inceleyip sonra yorum yapınız ...

Benim burda yaşanan soruna dair bir sözüm yoktur, ben aradan çıkıp, "yok işi kötü, yok o para etmez " benzeri kötülemeye çalışanlara karşı konuşuyorum.  Ali ustamı da severim, dünya iyisi insandır, elbette ki onun yanında bulunacağım . Kimse kalkıp da kimsenin ekmeğiyle oynayamaz.

Dediğim gibi, yazdıklarım gönderimle ilgili değildir , kötülemelere karşıdır .

[QUOTE=mstfFB]Bu olayın iki taraf var.Bir tarafı Ali Usta,diğer tarafıda Gürhan Bey .Gürhan Bey maduriyetini buraya konu açarak dile getirmek istemiş.Gürhan Bey in maduriyeti,şikayet konusu ne?Ali Ustanın şu tarihte akvaryumunuzu gönderecem deyipte sürekli bu tarihi ileriye atarak Gürhan bey i bekletmesi.Burada Gürhan bey Ali ustanın işçiliğinden filan şikayet etmemiş,sadece kendi başına gelen durumdan şikayet etmiş.Buna rağmen kimi üyeler Ali ustayı savunmaya geçmiş,Ali Usta şöyledir,Ali usta böyledir,kesinlikle böyle yapmaz.,malları kalitelidir,işçiliği süperdir.Buna karşılık bir kısım üyelerde tam tersi olarak Ali ustayı ve işçiliğini kötüleme çabasına girmiştir.Burada ki konu Ali ustanın malının ,işçiliğinin iyi olması yada kötü olması,sizin Ali ustaya kaç tane akvaryum yaptırdığınız filan değil ki.Burada ki konu Ali ustanın Gürhan Bey in akvaryumunu zamanında teslim edememesidir.Bunun gerekçelerini de en iyi şekilde Ali usta kendi ağzından açıklayacaktır.Oyüzden konuyla alakası olmayan kişilerin mazeret aramaya çalışmasının sorunun halledilmesi açısından bir faydası olmayacaktır.
Saygılar.
[/QUOTE] Peki mobilyacı (akvaryum imlatı için açık ilan veren) bir beyefendinin bu konunun içinde Ak Akvaryumu kötülemesi ne kadar etik ve konuyla ne kadar alakalı? Kendinden örnek verip firmayı suçlaması ne derece doğru? Lütfen müsade edinde biz Ak Akvaryuma kaç tane akvaryum yaptırdığımızı söyleyelim.

[QUOTE=kwinston] [QUOTE=mstfFB]Bu olayın iki taraf var.Bir tarafı Ali Usta,diğer tarafıda Gürhan Bey .Gürhan Bey maduriyetini buraya konu açarak dile getirmek istemiş.Gürhan Bey in maduriyeti,şikayet konusu ne?Ali Ustanın şu tarihte akvaryumunuzu gönderecem deyipte sürekli bu tarihi ileriye atarak Gürhan bey i bekletmesi.Burada Gürhan bey Ali ustanın işçiliğinden filan şikayet etmemiş,sadece kendi başına gelen durumdan şikayet etmiş.Buna rağmen kimi üyeler Ali ustayı savunmaya geçmiş,Ali Usta şöyledir,Ali usta böyledir,kesinlikle böyle yapmaz.,malları kalitelidir,işçiliği süperdir.Buna karşılık bir kısım üyelerde tam tersi olarak Ali ustayı ve işçiliğini kötüleme çabasına girmiştir.Burada ki konu Ali ustanın malının ,işçiliğinin iyi olması yada kötü olması,sizin Ali ustaya kaç tane akvaryum yaptırdığınız filan değil ki.Burada ki konu Ali ustanın Gürhan Bey in akvaryumunu zamanında teslim edememesidir.Bunun gerekçelerini de en iyi şekilde Ali usta kendi ağzından açıklayacaktır.Oyüzden konuyla alakası olmayan kişilerin mazeret aramaya çalışmasının sorunun halledilmesi açısından bir faydası olmayacaktır.
Saygılar.
[/QUOTE] Peki mobilyacı (akvaryum imlatı için açık ilan veren) bir beyefendinin bu konunun içinde Ak Akvaryumu kötülemesi ne kadar etik ve konuyla ne kadar alakalı? Kendinden örnek verip firmayı suçlaması ne derece doğru? Lütfen müsade edinde biz Ak Akvaryuma kaç tane akvaryum yaptırdığımızı söyleyelim. [/QUOTE]

Recep hocam. Sanırım siz söz konusu Ali Usta' nın akrabası falansınız. Zira ancak bu kadar savunma olabilir. Eğer ben birini şikayet ediyorsam bu şahıs kendisi açıklama yapmadıkça KESİNLİKLE aklanamaz. Hukuk da buna yer veriyor. Kişi savunmasını yapmamış ki siz neyin savunmasını yapıyorsunuz. Binanaleyh önceki mesajımda demiştim ki "bu sanırım ilk şikayet değil".

Bkz.
http://www.akvaryum.com/Forum/ak_akvaryum_tekrar_yeni_aldigim_akvaryum_biktim_k459097.asp

Bu söz konusu kişinin işçiliği ile ilgili bir şikayet.

http://www.akvaryum.com/Forum/ak_akvaryumdan_yeni_aldigim_akvaryum_resi_k375756.asp

Ve ne tesadüftür ki bu da söz konusu kişinin hem zamanında malı teslim etmeyişi hemde işçiliği ile ilgili şikayet.

Yukarıda bir sürü mesajda Ali ustanın iççiliği şöyledir yok böyledir diye övgüler var. Eyvallah sana sorunsuz gelmiştir. Bu kişiyi sütten çıkmış ak kaşık yapmaz ki. Hem verdiğim linklerde Ali Ustanın müşterilerine davranış şekilleri ile de ilgili bilgiler var. AYRICA belirtmek isterim ki bu konuda şikayet eden şahıs (ki ben kendisini tanımam) Ali Ustanın işçiliğine laf etmemiş ki?

Sorun şu; Müşteriye karşı verilen sözde durulmamış. Bu konuda da tek açıklama mercii Ali Usta dır. Neden cephe alıyorsunuz bi anda. Hayır kesinlikle sorun sendedir Ali Usta hayatta hata yapmaz gibi söylemlerle.

Yukarıdaki linkleri vermemdeki amaç kişiyi karalamak değildir yanlış anlaşılsın istemem. Önceki mesajımdan ötürü yalancı ve karalayıcı durumuna düşmemek için. Saygılarımla.