Atakan Petshoptan Ve Ali Beyden Özür Dilerim.


ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 20:31
[EDIT]ozgurozturk00,2022-10-18 14:30:48[/EDIT]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Aquaworld07Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/05/2020
İl: Antalya
Mesaj: 1680
Aquaworld07Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 20:40
Atakan petshop ile iletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır diye düşünüyorum.

Teşekkür Edenler: [T]163933,ozgurozturk00[/T]
+1: [T]163933,ozgurozturk00[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 20:44
[QUOTE=Aquaworld07]Atakan petshop ile iletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır diye düşünüyorum.[/QUOTE]
Geçtim, eğer hata olduğunu kabul ederlerse buradan kendilerinden özür dilerim. Ama gönderilen ürün sahte. Benim amacım vaşka insanlar dolandırılmasın.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

PLAKAT AKVARYUM Çevrim Dışı

Ziyaretçi Engelli
Kayıt: 03/09/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 1254
PLAKAT AKVARYUM Çevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 21:17
Daha firmadan cevap gelmeden sahte ürün satıyor diye yaftalayıp konu açmak ne kadar doğru?
Aldığınız ürünün sahte olduğunu düşünüyorsanız firma ile iletişime geçersiniz.
Tatmin edici bir cevap almazsanız ürünün distribütörü(Anadolu pet) ile iletişime geçersiniz, üründe sıkıntı yok bu şekilde derlerse Eheim mı eleştirirsiniz.

Bu acele niye?

Sağlıklı ve keyifli hobiler

Beğenenler: [T]213398,ternapi[/T][T]180094,HarunYILDIRIM[/T][T]168305,Yas400[/T][T]178865,ziyasenkaya[/T][T]100597,twinsoul[/T][T]205902,ArifhbsAquatics[/T]
+1: [T]180094,HarunYILDIRIM[/T][T]125030,GhostKoi[/T][T]222028,akemal[/T][T]168305,Yas400[/T][T]100597,twinsoul[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

CyBeRrÇevrim Dışı

Kayıt: 20/09/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 186
CyBeRrÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 21:56
Ürünlerin içerikleri renkleri üretildikleri partiye göre değişiklik de gösterebilir. Firma ile iletişime geçmeden böyle bir başlık pek mantıklı gelmedi bana. Ki Atakan petshop sektörde sattığı ürünün her zaman arkasında duran bir firmadır.
İletişime geçmenizi tavsiye ederim.

Beğenenler: [T]180094,HarunYILDIRIM[/T][T]213398,ternapi[/T][T]205902,ArifhbsAquatics[/T]
+1: [T]180094,HarunYILDIRIM[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 22:03
[QUOTE=PLAKAT AKVARYUM ]Daha firmadan cevap gelmeden sahte ürün satıyor diye yaftalayıp konu açmak ne kadar doğru?
Aldığınız ürünün sahte olduğunu düşünüyorsanız firma ile iletişime geçersiniz.
Tatmin edici bir cevap almazsanız ürünün distribütörü(Anadolu pet) ile iletişime geçersiniz, üründe sıkıntı yok bu şekilde derlerse Eheim mı eleştirirsiniz.

Bu acele niye?

Sağlıklı ve keyifli hobiler [/QUOTE]
Ürünler sahteyse ben neden Anadolu pet ile iletişime geçeyim, atakan petshop sahte ürün satan distribütör ile yasal yoldan işini halleder, ben de kendilerinden özür diler ürünün iadesini dahi talep etmem. Bu acele ortada bir dolandırıcılık söz konusuysa, başka insanların canının yanmaması amacıyla. Tabiki herkese keyifli hobiler,

[QUOTE=CyBeRr]Ürünlerin içerikleri renkleri üretildikleri partiye göre değişiklik de gösterebilir. Firma ile iletişime geçmeden böyle bir başlık pek mantıklı gelmedi bana. Ki Atakan petshop sektörde sattığı ürünün her zaman arkasında duran bir firmadır.
İletişime geçmenizi tavsiye ederim.[/QUOTE]
Söz konusu renk değil, aslında ürün resmen kireç taşı gibi dağılıyor. Dışında acayip pütürler var torbanın yarısı da kum gibi olmuş. Toz değil kum gibiydi. Ben yıkadım tozu gitsin diye avuçla filtreye koyarken kabın altına çömüş. Ne kadar arkasında duracaklarını beraber görücez. İletişime geçtim.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GhostKoiÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 25/02/2012
İl: Antalya
Mesaj: 4259
GhostKoiÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 22:32
Atakan petshop müşteri hizmetleri bu tür yakınmaları çözümsüz bırakmıyor. Örneğin geçenlerde cuma akşamı internet sayfalarından Tropical koi pellet siparişi verdim. Hemen cumartesi sabahı arayarak maalesef elimizde bu yem şu an yok, aynı yemin stick olanını gönderelim mi dediler. Ben de kabul etmedim. hemen siparişimi iptal edip paramı iade ettiler. Ürünü başka bir satıcıdan kolayca buldum. Demem o ki, aksamalar he zaman olabilir fakat çözüm üretiyorlar. Zaten faturalı aldığınız herhangi bir ürünü gerekçe bile göstermeden belli bir süre içinde iade etme hakkınız var.

Beğenenler: [T]213398,ternapi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 22:52
[QUOTE=GhostKoi]Atakan petshop müşteri hizmetleri bu tür yakınmaları çözümsüz bırakmıyor. Örneğin geçenlerde cuma akşamı internet sayfalarından Tropical koi pellet siparişi verdim. Hemen cumartesi sabahı arayarak maalesef elimizde bu yem şu an yok, aynı yemin stick olanını gönderelim mi dediler. Ben de kabul etmedim. hemen siparişimi iptal edip paramı iade ettiler. Ürünü başka bir satıcıdan kolayca buldum. Demem o ki, aksamalar he zaman olabilir fakat çözüm üretiyorlar. Zaten faturalı aldığınız herhangi bir ürünü gerekçe bile göstermeden belli bir süre içinde iade etme hakkınız var.[/QUOTE]
Bana da çok yanlış ürün geldi, iade ettim. Fakat ürünün ambalajını açtım ve yıkadım, sonra kendi filtremi açtım ürün çok farklı filtrye doldururken. Kalan yarısı resmen kum olmuş onu da attım. Şimdi ürünü nasıl iade edeyim olan 350 liraya oldu. Ben paranın değil. Sahtekarlık varsa, başka mağdur olmamasını istiyorum.

Atakan petshopun sahibi olduğunu söyleyen biri yazdı[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/163933/071020222255341.jpg[/IMG]

Eğer firma sahibiyse, artık onunda haberi var heralde durumla ilgilenir. Distribütörüne ürün durumunu sorar.

Teşekkür Edenler: [T]125030,GhostKoi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GokKurtÇevrim Dışı

Kayıt: 16/10/2018
İl: Antalya
Mesaj: 360
GokKurtÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 23:10
Benim anlamadığım, Anadolu Pet ile neden müşteri irtibata geçsin ki?
Herkes malı kimden alıyorsa onunla muhatap olur, son tüketici atakan ile, atakan anadolu ile.
Son tüketiciyi devlet dairesi kapısı gezdirir gibi sağa sola koşturmaya ne gerek var ki?
Durumun kanıtlanması atakan petshop için çok kolay bir durum, açılmamış bir kova açar ve bunu videoya alır, herkesin gönlü ferahlar, aldatıcı durum varsa son bulur.

Beğenenler: [T]125030,GhostKoi[/T][T]224052,Aquaworld07[/T][T]236162,Maviphyst[/T][T]232050,MrzAdar[/T][T]228700,Barsans[/T]
+1: [T]125030,GhostKoi[/T][T]222028,akemal[/T][T]236162,Maviphyst[/T][T]232050,MrzAdar[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GhostKoiÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 25/02/2012
İl: Antalya
Mesaj: 4259
GhostKoiÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 23:24
[QUOTE=GokKurt]Benim anlamadığım, Anadolu Pet ile neden müşteri irtibata geçsin ki?
Herkes malı kimden alıyorsa onunla muhatap olur, son tüketici atakan ile, atakan anadolu ile.
Son tüketiciyi devlet dairesi kapısı gezdirir gibi sağa sola koşturmaya ne gerek var ki?
Durumun kanıtlanması atakan petshop için çok kolay bir durum, açılmamış bir kova açar ve bunu videoya alır, herkesin gönlü ferahlar, aldatıcı durum varsa son bulur.
[/QUOTE]

Yukarıdaki firmayla yazışmaları gördükten sonra ben sözümü geri alıyorum. Eheim de, Anadolu pet de mükemmel firmalar değiller. Sizlere başka bir anımı anlatayım, Eheim havuz süpürgesi aldım bir firmadan, 6ay sonra bozuldu. Bunun benzeri bir yazışma geçti aramızda. Dağıtımcısı Anadolu pet'e yazın dediler. Yazdım, ses yok, telefonla izah ettim, fotoğrafını gönderin bakalım dediler, gönderdim. 3-4 sene geçti daha cevap yok.

İş bu aşamaya geldiyse haklı iseniz bile bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum. Tüketici hakem heyeti falan gibi yollar var ama uzun iş.

Beğenenler: [T]209881,GokKurt[/T][T]236162,Maviphyst[/T]
Teşekkür Edenler: [T]163933,ozgurozturk00[/T]
+1: [T]209881,GokKurt[/T][T]163933,ozgurozturk00[/T][T]222028,akemal[/T][T]236162,Maviphyst[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 07 Ekim 2022 23:35
[QUOTE=GhostKoi]

Yukarıdaki firmayla yazışmaları gördükten sonra ben sözümü geri alıyorum. Eheim de, Anadolu pet de mükemmel firmalar değiller. Sizlere başka bir anımı anlatayım, Eheim havuz süpürgesi aldım bir firmadan, 6ay sonra bozuldu. Bunun benzeri bir yazışma geçti aramızda. Dağıtımcısı Anadolu pet'e yazın dediler. Yazdım, ses yok, telefonla izah ettim, fotoğrafını gönderin bakalım dediler, gönderdim. 3-4 sene geçti daha cevap yok.

İş bu aşamaya geldiyse haklı iseniz bile bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum. Tüketici hakem heyeti falan gibi yollar var ama uzun iş.[/QUOTE] ben kesinlikle Atakanpetshopu jaralamaya çalışmadım, bilakis uyardım, bence eğer gerçek eheim ürünü buysa, kesinlikle bu markadan uzak durun. Ciddi bozmuş. Şunu da ekliyim, ben distribütör müşterisi değilim, ben aldığım firmayı ve markayı bilirim. Müşteri üründen uzaklaşırsa distribütör kendine çeki düzen verir firmalara sahte ürün göndermez.

+1: [T]125030,GhostKoi[/T][T]232050,MrzAdar[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

SelçuksÇevrim Dışı

Kayıt: 05/03/2018
İl: Ankara
Mesaj: 489
SelçuksÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2022 00:33
Arkadaşlar internetten alınan ürünlerde her zaman bu durum olabiliyor. ben akvaryumu kurarken çuval ile orjinal hagen kum almıştım. eksik kalan 10 kg kısmı yine ünlü bir pet shop dan talep etmiştim. ürün geldi ancak tartıda tartınca 8 kg civarı çıkıyordu firmaya yazdım evde tarttım mümkün değil dediler. biz fazla fazla koyuyoruz diye sonra aklıma geldi kargo fişini foto attım. 7 kg 400 küsür gram gelmiş. onun da fotosunu attım. cevap bile yazmadılar. sineye çektik. sadece akvaryum değil. adını da vereyim en son D&R ın internet alışverişinde sorun çıktı. oğluma nerf denilen oyuncak silahlardan ve okuması için 3-4 kitap aldım. kitaplar geldi. ama fişte silah da vardı. kargoda tutanak tuttum. firmayı aradım. biz gönderdik dediler. 2 ay sürekli stok sayım yapacağım şunu yapacağız bunu yapacağız falan diye bizi oyaladılar. en sonunda tüketici hakem heyetine durumu yazım. elimde kargo bilgileri var. kitap boyutundaki kargoya parçalarına ayırılamayan 75 cm lik silahı nasıl teslim etmişler açıklasınlar diye dava açtım. ilk celsede lehime karar verildi. paşa paşa ödediler. gerçi 200 tl lik silah bu arada 800 tl oldu ama olsun. sonuçta hakkımı bırakmadım geride. siz de ürünün orjinalliğinden şüphe ediyorsanız iade edin kabul etmiyorlarsa e devletten oturduğunuz yerden dava açabiliyorsunuz. geçmiş olsun.

Teşekkür Edenler: [T]163933,ozgurozturk00[/T]
+1: [T]163933,ozgurozturk00[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ozgurozturk00Çevrim Dışı

Kayıt: 09/07/2014
İl: Eskisehir
Mesaj: 175
ozgurozturk00Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2022 06:51
Ben eheimin ürünlerine hep çok güvenirdim fakat, bilmiyorum. Bu ürün canımı çok sıktı, sanırım filtreyi ve içindeki malzemeyi değiştiricem gibi.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bionichumannÇevrim Dışı

Kayıt: 07/09/2014
İl: Bilecik
Mesaj: 55
bionichumannÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ekim 2022 07:35
Geçen günlerde hagen kum sipariş ettim bende atakanpetshoptan ürünün içinde az biraz hagen geri kalan kahve krem rengi bir kum iletişime geçtim bana ithalatçı firmanın numarasını attılar benim muhattabım o adam olsa gider oradan alışveriş yaparım her sıkıntıda oraya mı yönledirecekler diğer ürünlerde hiç sorun yaşamadım Allah yukarda bitki formları falan çok iyi ama ben kum hagen değil diyorum bana diyor ki al bu ithalatçı firma ona söyle ne alaka benim muhattabım sensin sonuçta ilginç bir anlayış [IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/165826/081020220735261.jpg[/IMG]

Beğenenler: [T]125030,GhostKoi[/T]
+1: [T]125030,GhostKoi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir