Atakan Petshop...
[QUOTE=Bilgekarga]

Bu iletiyi düzeltmeniz lazım artık iade aldığınıza göre [/QUOTE]
Yalnış ürün zaman kaybı sonuç bana ait paranın iadesi. Bence bir özür olmalı

Atakan Petshop
[QUOTE=capo di capi]Konunun birleşmiş milletler cemiyetinde görüşülmeden aranızda hallolmasına sevindik. Bizi de görürsün artık ;)[/QUOTE]
öncelikle bu firmaların sattıkları ürünlerin kendi stoklarında yada ithalatçıların stoklarında olup olmadığına dikkat etmesi lazım. Konu çok basit olabilir ama biz müşteri olarak mağduriyet yaşadık. Çok pahalı bir ürün değil ama sizlerde takdir buyurursunuz ki sonuçta canlı balık besliyoruz. onlar da mağdur oluyor.

[QUOTE=CaagriBey]Selam,
Öncelikle geçmiş olsun. Bende baya bir alış-veriş yaptım, yapmazdı böyle ama. Verdiğim tüm siparişler sorunsuz şekilde ertesi gün elime ulaştı. Sadece bir kere Seachem Phosguard aldım kapalı kutu. Bandrollü açılmıştı. Çok önemsemedim. Biran önce inşallah mağduriyetinizi giderirler.[/QUOTE]
ilginiz için teşekkürler para iadesini yaptılar.bende ürünü kargoya verdim.

Atakan Petshop
[QUOTE=fma3280]

Yazdıklarınıza istinaden sizin mağdur olduğunuzu düşünüyorum ( Tabii Atakan Petshop'un da cevap haklı saklıdır ) Atakan Petshop çalışanları bilerek ve isteyerek böyle bir satışı yapmayacaklardır. Günümüz de yoğun olarak gerçekleşen internet alışverişinde bu tür hatalar olabiliyor. Bilinen, ünlü tekstil, ayakkabı, kozmetik, elektronik v.b markalarının internet sitesi alışverişlerinde de böyle durumlar yaşanıyor, yaşıyoruz. Hepsin de de prosedür "önce ürünü gönder, sonra para iadesi" şeklinde gerçekleşiyor. Problemi çözmek adına sizin yanlış ürünü kargo ile göndermeniz daha doğru olacaktır. Devamın da para iadesi konusunda ekstra bir gecikme olursa hakkınızı da sonun kadar arasınız. [/QUOTE]
ilginiz için teşekkür ederim.

Atakan Petshop
Şimdi aradılar. Firmadan parayı iade edeceklerini beyan ettiler. Bende ürünü kargolayacağım birazdan.

Atakan Petshop
[QUOTE=capo di capi]

[:lol:]

Aradım, verin şunun parasını dedim.. Biz o parayla uruguaya tosunun yanına kaçtık dediler :)

[/QUOTE
bence tanzanya daha iyi tanganika gölü

Atakan Petshop
[QUOTE=fma3280]Konuyu bir solukta okudum [:)]

"ürün yarın sabah gelecek. bakıyorsun başka bir ürün. firmayı arıyorsun tamam düzelteceğiz diyor. balıklara yazık gidip başka yerden yeni ürün alıyorsun. firma22 gün olmuş ürünü temin edemediğini söylüyor."

Şenol kardeşin bu yazdığı cümle ile ( ki doğru olduğunu varsayıyorum ) kesinlikle mağdur ve haklıdır. 22 gün sonra temin edemiyorum demek yanlış bir tutum ve gerçekten benimde zaman zaman alışveriş yaptığım, sektörde bilinen bir firmaya yakışmamış.

Eğer ki ürün yanlış geldi, Şenol kardeş aradı ve firma o anda ya da bir kaç gün sonra "ürün elimizde yok sizde ki ürünü gönderin paranızı iade edelim" denilmiş ise bu tüm internet alışverişlerin de uygulanan bir yol. Israrla "siz paramı verin, ben ürünü gönderirim" demek yanlış olur.

Aslında Atakan petshop-Teleskop akv.-Özelyem- Malawi izmir bunlar gerçekten sektörde bilinen ve genel olarak tüketicilerin memnun kaldığı firmalar ve yaklaşımlarını problemleri çözmek üzerine oluşturan firmalar.

İletişim önemlidir. Hayatımızın kalitesi, iletişimimiz kalitesi ile aynı orantıda yükselir...

Herkese İyi Hobiler...
[/QUOTE]
firmayı aradım yanlış ürün geldiğini söyledim. konuyla ilgilendiler temin edip göndereceklerini söylediler. bende yanlış gelen ürünü iade edyim mi dedim onlarda diğer ürün gelince gönderirsiniz dediler. fakat bu zaman kadar ürünü temin edip göndermediler para iadesini yapın dedim bu sefer elindeki ürünü gönder diyorlar. ürün zaten 3o lira. yemek parası. ama benim ödediğim ürün parası 130 lira

Atakan Petshop
[QUOTE=Hamza Özel]Bazı insanlarla iletişim kurmak gerçekten zor.

Haklısınız ama konuşma tarzınız ve hareketleriniz gerçekten agresif ve yanlış.

Okadar kişi açıklamış size yardımcı olmak için olay basit bir olay siz kargolaycaksınız ürünü onlarda size paranızı iade edecekler.

Kimseyle tartışmanıza veyahut mahkeme filan uğraşmaya gerek yokki.Paranızı mı istiyosunuz yoksa firmayı kötüleyip kavgamı etmek istiyosunuz anlamadım.

Bir insan haklıyken nasıl haksız durama düşer bunu bu konuda gördüm.[/QUOTE]
kavgayla işim olmaz. düşün bir kere 3 tane akvaryum tankı hazırlamışsın. balıkları almışsın. ürün yarın sabah gelecek. bakıyorsun başka bir ürün. firmayı arıyorsun tamam düzelteceğiz diyor. balıklara yazık gidip başka yerden yeni ürün alıyorsun. firma22 gün olmuş ürünü temin edemediğini söylüyor. parayı geri istiyorsun.oda yanlış gönderdiğim ürünü ver. sonra para. anlatabildim mi ? o yüzden burada iyi yorum yapanlar olabilir fakat beni mağdur etti. olmayan ürünü satma bu kadar basit. kargo yolda mesaj geliyor ama içinden sipariş ettiğin ürün çıkmıyor. paranla gidip dışarıdan git yeni ürün al. o zaman yapma bu ticareti

[QUOTE=cyhn84]Konu eğlenceli bi hale geldi. Çekirdek çitlemek isteyen?? [:)))]

[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/171115/170920191357361.jpg[/IMG][/QUOTE]
balıkları seyrederken çitlenir.

[QUOTE=Splendor]Tabi ilgilenir cimer, yalnız elini çabuk tut, Erdoğanın yakın zamanda Çin ziyareti var, bir an önce yaz ki Hailea Group Co.,Ltd firmasını da ziyaret takvimine eklesinler. Eksik ürünü danışmanlardan biri getirir, Ankaradan size kargolarlar.[/QUOTE]
bunu gözardı etmeyeceğim

Atakan Petshop
[QUOTE=Splendor]

Muz yerine armut gelsin. Armutu iade ederim, muz isterim. Ellerinde muz yoksa; ya aynı bedelde başka ürün alın ya da para iadesini yapalım derler, sıkıntı yok.



Ticarette öncelik faturası kesilen ürün ve ödenen bedel üzerinden ilerler. Adam firma olarak bunun kaydını tutuyor, vergi daireleri firmaları denetliyor. Kafasına göre sana kasasından 100 TL geri gönderemez. Senin dediğin gibi sana 100 TL iade yapsa, vergi dairesi şunu diyecek; 30 liralık ürünü 130 liraya satmışsın hem de başka ürün adıyla fatura kesmişsin, bir de kasandan 100 lira eksilmiş, ne işler karıştırıyorsun?

O yüzden sana gelen yanlış ürünü teslim alıp, faturada adı yazan ürünü gönderecek. Kabul etmezsen faturayı iptal edip ücretini iade edecek. Eskici arabasından leğen karşılığı mandal almıyorsun.

avans denilen bir ödeme sistemi var. parayı göndersin gerisi kolay. sen olmayan ürünü sat parayı al. sonra .....

Evet, önce sen iade edeceksin. Firmanın yeri yurdu tüm bilgileri ortada iken burada dolandırıcı potansiyeli yüksek olan bireysel alıcıdır. Sen devlete güvenip vergi levhası olan ve denetlenen bir işletmeden alışveriş yapabilirsin, çünkü yamuk yaptığı halde firmasına çökerler ama firma bireysel tüketicinin peşinden koşmaz.[/QUOTE]

[QUOTE=Splendor]

Cumhurbaşkanının Ekim ayı takvimine Avcılarda miting ekleniyor ve miting sonu Atakana uğrayıp kulağını çekiyor, bir düşünsenize [:lol:][/QUOTE]
ama aklıma yattı cimer bakar mı bu işe...

[QUOTE=sherloock]Yeri avcılarda istersen açık adresini de paylaşayım. İstanbulda yaşıyorsun zaten buyur git. paranı zaten verirler sana eğer motoru da götürürsen. piyasada bu işi dürüstçe ve iyi niyetle yapan sayılı firmalardan birisidir. zaten böylesine firmalar veya şahıslar az durumda iken sizin bu şekilde ısrarla kötülemeniz gerçekten ayıptır. yaklaşık 10 üye iyimser yaklaşıyorken siz sürekli kötülüyorsunuz. [/QUOTE]
sadece paramı istiyorum. atakanı tanımam firmayıda. siz tanıyorsanız arayın. paramı versin

Atakan Petshop
[QUOTE=a.gumrah]
Yahu yapmayın, adam ciddiye alıp bir de CİMER'e gidecek...

Bakınız: 'Fındık kabuğunu doldurmayacak, çözümü çok basit bir problem nasıl çözülemez hale getirilir ve insan hem kendini hem de muhatabını gerer' konulu paylaşım...
Saygılarımla...[/QUOTE]
bence de bu kadar zor değil paramı versin 22 gündür param onlarda yazık ya. elinde olmayan ürünü neden satarsın 20 gündür temin edemiyorsun yanlış ürün gönderiyorsun. sonra müşteri haksız. ne güzel dünya.

Atakan Petshop
[QUOTE=ozkurtozgur]Atakanpetshop, piyasada işini en iyi yapan, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğiniz bir firmadır.
Onlarca alışveriş yaptım, en ufak problem yaşamadım. Dostlarıma önerdim, memnun oldular. Son derece güvenilir ve dürüst firmadır. [:iyi:]

Size ürünü gönderin ücret iadesi yapalım demişler zaten. Çözüm sunulmuş size. Önce ürünü siz göndereceksiniz tabii ki.
Hatalı gönderilen ürün iade edilir, ücret iadesi yapılır, kargo masrafı ödemezsiniz zararınız olmaz. Zaten satınalırken onayladığınız uzaktan satış sözleşmelerinin tamamında bu vardır. İş ve tüketici mahkemelerinde sürekli bilir kişi ve tanık olarak sık katılan biri olarak söyleyeyim bu konudaki başvurunuzdan hiçbir sonuç alamazsınız.

Ettiğiniz ithamları da hak etmemişler. Hazır Atakan atakan demişken sepetimde bekleyen ürünler vardı, hemen sipariş edeyim iyi hatırlattınız [:)][/QUOTE]
sipariş et görelim muz yerine armut mu geliyor ?

[QUOTE=sherloock]Atakan petshoptan defalarca alışveriş yaptım ve yüz yüze yaptım. çok iyi niyetli birisidir Atakan abi. anlattıklarınıza göre evet bir yanlış yapılmış. kötü niyetli yapılan birşey değildir kesinlikle. YANLIŞLIKLA yapılmıştır buna inancım tam. İstanbulda oturuyorsunuz yeri avcılarda buyurun gidin yüz yüze konuşun zaten hatalarını telafi ederler. ancak sizin bu cimere şikayet edicem mahkemeye vericem gibi tavırlarınız tamamen firmayı kötülemekte ve işi yokuşa sürmekte. [/QUOTE]
sıkıntı yok paramı versin yeter. benden 130 tl aldı 30 tl ürün gönderdi. paramı versin yeter.