Nuh Akvaryum Şikayet


Pasha06Çevrim Dışı

Kayıt: 11/01/2017
İl: Ankara
Mesaj: 1
Pasha06Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 12:33
Öncelikle herkese iyi günler diliyorum. Nuh akvaryumdan 1 metrelik mobilyali akvaryum almıştım. Suyunu falan doldurdum motor ısıtıcı vs. Hepsini yerlestirdim sadece balıklar kalmıştı. 2 gün sonra sabah uyandığımda akvaryum camının aralari açılmış ve bütün suyu odaya boşaltmış kumlarda dahil. Akvaryumcuyu aradım konuyu anlattim hâlâ üste çıkmaya çalışıyor verdiğim parayi almak istedigimde sen visadan çektin yok kdv bilmem neden bahsediyor benim parke masrafimi dusunmedigi gibi gecmis olsun bile demedi arkadaşlar bilginiz olsun[:kotu:]

Sam ergl

Fatih TÇevrim Dışı

Yönetici
Kayıt: 13/11/2005
İl: Izmir
Mesaj: 1846
Fatih TÇevrim Dışı
Yönetici
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 12:36
Akvaryumu teslim aldığınızda montajı biteli kaç gün olmuştu? Acaba slikonlar kurumadığı için mi böyle bir şey gerçekleşti? Yoksa camların kesitlerinde pul atığı vb rastladınız mı ?

Geçmiş olsun


SerdariekremÇevrim Dışı

Kayıt: 23/11/2015
İl: Ankara
Mesaj: 162
SerdariekremÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 12:44
Geçmiş olsun. O akvaryumcuya hiç bulaşmasaydınız keşke. Daha önce alışveriş yapmak için telefon açmıştım, dış filtre alacaktım, konuşma tarzı hoşuma gitmedi (geçmiş olsun demesini kesinlikle beklemeyin). Ben bir şekilde malzemeyi ulaştıracağım deyip oyaladı, daha sonra telefonlarıma cevap vermedi.
Zaten sattığı ürünlere bakarsanız, piyasanın çok altında fiyatlara satıyor, o yüzden müşteri memnuniyetini önemsemiyor anlaşılan; sattım bitti, işine gelirse mantığı ile çalışıyor.

Rabbim memleketimizi korusun. Serdar Demir

wohanÇevrim Dışı

Kayıt: 05/03/2013
İl: Yurtdisi
Mesaj: 311
wohanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 13:01
Dükkanını 12'den önce açmayan bu arkadaşı bende kimseye önermiyorum, kesinlikle yaptığı işe önem vermiyor.

100x30x45 - Bitkili Akvaryum

ENGİN06Çevrim Dışı

Yönetici
[C]3,3,161210[/C]
Kayıt: 22/04/2014
İl: Ankara
Mesaj: 1702
ENGİN06Çevrim Dışı
Yönetici
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 15:11
Nuh akvaryum, akvaryum imalatçısı değil malzeme ve canlı balık satışı yapar, çok alışverişim oldu herhangi bir sıkıntı yaşamadım, ilk açıldığı günden beri bilirim, her kişinin bir esnaflık tarzı vardır herkesten aynı şekilde ilgi alaka beklemek biraz zor bir olaydır, işinize gelir gider alışveriş yaparsınız işinize gelmez ise alışverişi kesersiniz
ankarada birçok akvaryumcuyu bilirim, esnaf gibi esnafta vardır, sadece cebinize bakanda , sözü geçen yerdeki mlz fiyatları gayet ucuzdur balgattaki toptancıları aratan cinstendir
[QUOTE=Pasha06]Öncelikle herkese iyi günler diliyorum. Nuh akvaryumdan 1 metrelik mobilyali akvaryum almıştım. Suyunu falan doldurdum motor ısıtıcı vs. Hepsini yerlestirdim sadece balıklar kalmıştı. 2 gün sonra sabah uyandığımda akvaryum camının aralari açılmış ve bütün suyu odaya boşaltmış kumlarda dahil. Akvaryumcuyu aradım konuyu anlattim hâlâ üste çıkmaya çalışıyor verdiğim parayi almak istedigimde sen visadan çektin yok kdv bilmem neden bahsediyor benim parke masrafimi dusunmedigi gibi geçmis olsun bile demedi arkadaşlar bilginiz olsun[:kotu:] [/QUOTE]
Adınıza üzüldüm gerçekten zor bir durum, 3 hafta önce dükkanına uğramıştım yan dükkanı almış yeni akvaryum satıyordu, ben kendi adıma akvaryumları imalatçıdan özel yaptırdığım için ne akvaryum kalitelerine baktım ne de imalatçıyı sordum, yapacağınız şey şudur akvaryumu alın kendisine götürün verin o da imalatçısına versin size adam gibi akvaryum yapsın versin imalatçı
bence 1 mt akvaryumunuz fiyatı ucuz olduğundan dolayı yazıyorum 6mm camdan yapılmıştır kayıt kuşak yoktur ve tabana strafor da koymadığınız için esneme yapıp silikonlar kendini bırakmıştır, çok geçmiş olsun[:(]

ENGİN SAĞLAM [img]https://foto.akvaryum.com/fotolar/161210/melek.jpg[/img][img]http://www.akvaryum.com/Yarisma/kresimler1/11962.jpg[/img][img]http://www.akvaryum.com/Yarisma/resimler1/11962.jpg[/img] [URL]https://500px.com/enginsaglam[/URL]

SerdariekremÇevrim Dışı

Kayıt: 23/11/2015
İl: Ankara
Mesaj: 162
SerdariekremÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 20:23
[QUOTE=ENGİN06]Nuh akvaryum, akvaryum imalatçısı değil malzeme ve canlı balık satışı yapar, çok alışverişim oldu herhangi bir sıkıntı yaşamadım, ilk açıldığı günden beri bilirim, her kişinin bir esnaflık tarzı vardır herkesten aynı şekilde ilgi alaka beklemek biraz zor bir olaydır, işinize gelir gider alışveriş yaparsınız işinize gelmez ise alışverişi kesersiniz
ankarada birçok akvaryumcuyu bilirim, esnaf gibi esnafta vardır, sadece cebinize bakanda , sözü geçen yerdeki mlz fiyatları gayet ucuzdur balgattaki toptancıları aratan cinstendir

Adınıza üzüldüm gerçekten zor bir durum, 3 hafta önce dükkanına uğramıştım yan dükkanı almış yeni akvaryum satıyordu, ben kendi adıma akvaryumları imalatçıdan özel yaptırdığım için ne akvaryum kalitelerine baktım ne de imalatçıyı sordum, yapacağınız şey şudur akvaryumu alın kendisine götürün verin o da imalatçısına versin size adam gibi akvaryum yapsın versin imalatçı
bence 1 mt akvaryumunuz fiyatı ucuz olduğundan dolayı yazıyorum 6mm camdan yapılmıştır kayıt kuşak yoktur ve tabana strafor da koymadığınız için esneme yapıp silikonlar kendini bırakmıştır, çok geçmiş olsun[:(][/QUOTE]

İmalatçı olmaması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Örneğin, siz mağazadan veya ikinci el eşya satan dükkandan yeni aldığınız bir buzdolabı bir haftası dolmadan bozulunca, imalatçısından mı hesap sorarsınız yoksa aldığınız mağazadan mı? Mağaza sahibi ile imalatçı arasındaki ilişki sizi ilgilendirir mi?

Malzemenin ucuz olması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor.

Malzemenin kalitesiz, kayıt/kuşaksız olması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Böyle olacağı belli dandik bir malın satılması bile bir art niyet göstergesidir. Müşterinin böyle bir sıkıntı yaşayacağının tahmin edilmesi zor değildir.

Daha önce farklı bir mağazadan aldığım iki ayrı akvaryumdan dolayı aynı sızdırma sorununu yaşamış biri olarak, durumun sıkıcılığını çok iyi biliyorum. Benim aracım yok, evim uzak, kendileri eve getirip teslim etmişlerdi. 1 ay geçmeden sıkıntı yaşayınca aradım ve aynen sizin söylediğiniz gibi gayet MANTIKLI bir teklifle "Getir test edelim, haklıysan değişim yaparız " cevabını aldım. Sırtımda mı götüreceğim, 100 lira nakliye parası mı vereceğim (akvaryum 130 TL idi)?
Hele ki şikayeti açan mağdur arkadaşın parkeleri hasar görmüş.
Şimdi "Her esnafın tarzı farklıdır, işinize gelirse alın gelmezse almayın" demekte ısrarcı mısınız? [EDIT]Serdariekrem,2017-01-12 10:15:02[/EDIT]

Beğenenler: [T]167708,WaveRider[/T]
+1: [T]179624,doctorec[/T][T]167708,WaveRider[/T][T]191069,Amatör 🔰[/T][T]143824,wohan[/T][T]190028,estu[/T][T]185708,Firatbasoglu[/T]

Rabbim memleketimizi korusun. Serdar Demir

wohanÇevrim Dışı

Kayıt: 05/03/2013
İl: Yurtdisi
Mesaj: 311
wohanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 20:30
Tanıdığa laf söyletmeme mantığı bizim millete özgü zaten. Yaptığı hatalara karşı gereken olgunluğu gösteremeyen esnafı burada korumak yanlış, geçen haftalarda amazon üzerinden yaptığım 20 dolarlık alışverişte, mal arızalı çıktı bunu satıcıya bildirdim karşılığında yenisini gönderip eskisini geri göndermemi bile istemedi. Biz kendi milletimizi biraz fazla göklere çıkarıyoruz galiba, özellikle küçük esnafı.

Beğenenler: [T]167708,WaveRider[/T][T]169853,oscar199[/T][T]179932,Serdariekrem[/T][T]185708,Firatbasoglu[/T]
+1: [T]167708,WaveRider[/T][T]179624,doctorec[/T][T]179932,Serdariekrem[/T][T]191069,Amatör 🔰[/T][T]186525,mirat[/T][T]190028,estu[/T]

100x30x45 - Bitkili Akvaryum

Tunc BerkÇevrimiçi

Kayıt: 05/04/2015
İl: Antalya
Mesaj: 11777
Tunc BerkÇevrimiçi
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 20:32
[QUOTE=ENGİN06]
bence 1 mt akvaryumunuz fiyatı ucuz olduğundan dolayı yazıyorum 6mm camdan yapılmıştır kayıt kuşak yoktur ve tabana strafor da koymadığınız için esneme yapıp silikonlar kendini bırakmıştır, çok geçmiş olsun[:(][/QUOTE]

Fabrika çıkışlı bir metre tanklar 6mm,kayıt-kuşaksız, siyah silikonlu ve altına strafor gerektirmeyen plastik taban tasarımlı olur. Esnemenin strafor ile hiç alakası yok. Strafor noktasal baskıyı azaltmak için kullanılır. Arkadaş zaten mobilyalı almış.
[EDIT]Tunc Berk,2017-01-11 20:35:44[/EDIT]

[URL=http://www.akvaryum.com/Forum/bitkili_discus_k889411.asp]Bitkili (Discus)[/URL]

eseruyarÇevrimiçi

Özel Üye
Kayıt: 04/12/2005
İl: Içel
Mesaj: 1516
eseruyarÇevrimiçi
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 20:38
14-15 gün içinde geri verme hakkınız var. Almazsa geri tüketiçi heyetine başvurun derim

+1: [T]186525,mirat[/T]

[img]https://www.akvaryum.com/Forum/imzalar/6839.jpg[/img] Cebimde yoktu kalbimden verdim!! [img]http://www.genckolik.net/gkup/ibretalindi.gif[/img]

WaveRiderÇevrim Dışı

Kayıt: 06/11/2014
İl: Izmir
Mesaj: 166
WaveRiderÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 20:48
[QUOTE=ENGİN06] her kişinin bir esnaflık tarzı vardır herkesten aynı şekilde ilgi alaka beklemek biraz zor bir olaydır, işinize gelir gider alışveriş yaparsınız işinize gelmez ise alışverişi kesersiniz
[:(][/QUOTE]
Ben bu yorumunuza katılmıyorum Engin Bey,arkadaşımız bu konuyla mağduriyetini bizimle paylaşmış ve bu esnafla kötü bir tecrübe edinmiş,tabii ki de bir daha işine gelip bu esnafla muhattap olmayacaktır ama sorun şu ki bizim esnafımızın çoğunda sizin bahsettiğiniz 'işine gelirse al' mantığı olduğundan dolayı böyle sorunlar yaşıyoruz.Sizin bu cümlenizden işine gelmiş ki almışsın(bu maliyet olabilir,coğrafi yakınlık olabilir,sattığı ürünü beğenmiş olabilir)yani bir şekilde işine gelmiş almışsın o zaman sorun çıktığında satıcı sorunu kabul etmese de soruna katlanmak zorundasın gibi bir anlam çıkıyor,bu mantığı kendi adıma hatalı buluyorum.

Beğenenler: [T]179932,Serdariekrem[/T][T]99959,baris98[/T]
+1: [T]186525,mirat[/T]


Anıl Ker

wohanÇevrim Dışı

Kayıt: 05/03/2013
İl: Yurtdisi
Mesaj: 311
wohanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 21:09
[QUOTE=eseruyar]14-15 gün içinde geri verme hakkınız var. Almazsa geri tüketiçi heyetine başvurun derim[/QUOTE]

Faturası olmadığı için muhtemelen bir sonuca varmaz.

100x30x45 - Bitkili Akvaryum

sercanincelerÇevrim Dışı

Kayıt: 16/03/2015
İl: Ankara
Mesaj: 4
sercanincelerÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 21:17
Nuh akvaryumdan akvaryum alacaktım iyi oldu bu paylaşımı yapmanız. İşini sevmeyen esnafla hobi işi yapmak gereksiz. Nurullah Çam beyin yaptığı akvaryumlara bakın derim il dışı gönderimde yapıyor. Kaliteliye benziyor.

Sercan İnceler

EmrahkahyaogluÇevrim Dışı

[B]13057,1[/B]
Kayıt: 12/03/2015
İl: Ankara
Mesaj: 67
EmrahkahyaogluÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 11 Ocak 2017 22:12
Öyle şeymi olur.. adam ordan geciyordur..( anaa akvaryum,, alıyımda içinde plastik ördek yüzdürüyüm der...)kimene,illa akvaryum almak için yanında birisiylemi gitmesi gerekiyor yada yılların akvaristimi olması lazım..ürün ayıplımı ayıplı...işine geliyorsa diye bişey varmı..alıcı akvaryum piyasasını fiyatlarını bilmek zorundamı..niye satıcının dürüst olması gerekirken alıcının kurt gibi akıllı tilki gibi kurnaz olması gerekiyor..satıcı sattığı mala sahip cıkacak..her esnaf farklıdır ama, esnaf ahlakı diyede bir şey var...[EDIT]Emrahkahyaoglu,2017-01-11 22:15:35[/EDIT]

Beğenenler: [T]162989,hermiş[/T][T]167708,WaveRider[/T][T]188644,sefaishere[/T][T]179932,Serdariekrem[/T][T]176666,Müptela[/T][T]185083,Alpine[/T][T]141419,cem1723[/T][T]96785,melektrikci[/T]
+1: [T]143824,wohan[/T][T]167708,WaveRider[/T][T]188644,sefaishere[/T][T]186525,mirat[/T][T]190028,estu[/T]

emrah kahyaoğlu

ENGİN06Çevrim Dışı

Yönetici
[C]3,3,161210[/C]
Kayıt: 22/04/2014
İl: Ankara
Mesaj: 1702
ENGİN06Çevrim Dışı
Yönetici
Gönderim Zamanı: 12 Ocak 2017 10:56
Öncelikle yazdığınız hatta beni direk karşınız alıp yazdığınız yorumlardan dolayı teşekkür ediyorum
biraz hissi yazılar olmuş sanki satıcı benim arkadaşım da onu savunur bir hal yazısı yazmışım gibi,
konu şu ben Ankarada birçok semtten bir çok akvaryumcu ve malzemeci toptancı ile her zaman bir müşteri olarak görüşmelerim olmuştur vede olacaktır, ha benim anlaşamadığım satıcı varmı illaki var beş parmağın beşide bir değildir unutmayalım, ben alış veriş yaptığım yer ile ilgili bir konu başlığı açılmış ilk parağraf yorumumda bu işletme ile ilgili kendi durumumu yazdım , daha sonra konuyu açan akvarist arkadaşın yazısını alıntı yapıp kendimce yorum yazdım,
ve kendimce yapılması gerekeni yazdım ""yapacağınız şey şudur akvaryumu alın kendisine götürün verin o da imalatçısına versin size adam gibi akvaryum yapsın versin imalatçı"""
[QUOTE=Serdariekrem]

İmalatçı olmaması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Örneğin, siz mağazadan veya ikinci el eşya satan dükkandan yeni aldığınız bir buzdolabı bir haftası dolmadan bozulunca, imalatçısından mı hesap sorarsınız yoksa aldığınız mağazadan mı? Mağaza sahibi ile imalatçı arasındaki ilişki sizi ilgilendirir mi?

Malzemenin ucuz olması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor.

Malzemenin kalitesiz, kayıt/kuşaksız olması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Böyle olacağı belli dandik bir malın satılması bile bir art niyet göstergesidir. Müşterinin böyle bir sıkıntı yaşayacağının tahmin edilmesi zor değildir.

Daha önce farklı bir mağazadan aldığım iki ayrı akvaryumdan dolayı aynı sızdırma sorununu yaşamış biri olarak, durumun sıkıcılığını çok iyi biliyorum. Benim aracım yok, evim uzak, kendileri eve getirip teslim etmişlerdi. 1 ay geçmeden sıkıntı yaşayınca aradım ve aynen sizin söylediğiniz gibi gayet MANTIKLI bir teklifle "Getir test edelim, haklıysan değişim yaparız " cevabını aldım. Sırtımda mı götüreceğim, 100 lira nakliye parası mı vereceğim (akvaryum 130 TL idi)?
Hele ki şikayeti açan mağdur arkadaşın parkeleri hasar görmüş.
Şimdi "Her esnafın tarzı farklıdır, işinize gelirse alın gelmezse almayın" demekte ısrarcı mısınız? [/QUOTE]
Evet Serdar bey, malum bildiğimiz A...markasından çamaşır makinesi aldım ürünü servis açtı, ürün çizik .. ne yaptılar ürünü alıp götürmediler çizik bölümün parçasını değiştirdiler değiştiren kim bayimi hayır servis
benim burada yazdığım ve belirttiğiniz " "Her esnafın tarzı farklıdır, işinize gelirse alın gelmezse almayın" demekte ısrarcı mısınız?" sorusuna evet ısrarcıyım konuyu bu satıcı ile bütünleştirmeyin sizin hiçimi alış veriş yaptığınız bir işletme olupta bir daha burdan alış veriş yapmam dediğiniz işletme olmadı ?
[QUOTE=wohan]Tanıdığa laf söyletmeme mantığı bizim millete özgü zaten. Yaptığı hatalara karşı gereken olgunluğu gösteremeyen esnafı burada korumak yanlış, geçen haftalarda amazon üzerinden yaptığım 20 dolarlık alışverişte, mal arızalı çıktı bunu satıcıya bildirdim karşılığında yenisini gönderip eskisini geri göndermemi bile istemedi. Biz kendi milletimizi biraz fazla göklere çıkarıyoruz galiba, özellikle küçük esnafı. [/QUOTE]
Eğer belirttiğiniz bir durum olsa idi bu konu başlığı tarafımdan silinmiş ve sizin bu konuda yapacağınız bir konu başlığı bulunmaz idi, yazdığım cümleleri lütfen dikkatli irdeleyin ben satıcıyı savunmuyorum, alan kişi memnuniyetsizliğini dile getirmiş ve bende konuda işletme ile ilgili görüşümü bildirmiş daha sonrada gerekli yapılacak açıklamayı yapmış bulunuyorum
[QUOTE=Tunc Berk]

Fabrika çıkışlı bir metre tanklar 6mm,kayıt-kuşaksız, siyah silikonlu ve altına strafor gerektirmeyen plastik taban tasarımlı olur. Esnemenin strafor ile hiç alakası yok. Strafor noktasal baskıyı azaltmak için kullanılır. Arkadaş zaten mobilyalı almış.
[/QUOTE]
İşin özüde zaten burara ürün fabrikasyon değil Tunç Bey :)
[QUOTE=WaveRider]
Ben bu yorumunuza katılmıyorum Engin Bey,arkadaşımız bu konuyla mağduriyetini bizimle paylaşmış ve bu esnafla kötü bir tecrübe edinmiş,tabii ki de bir daha işine gelip bu esnafla muhattap olmayacaktır ama sorun şu ki bizim esnafımızın çoğunda sizin bahsettiğiniz 'işine gelirse al' mantığı olduğundan dolayı böyle sorunlar yaşıyoruz.Sizin bu cümlenizden işine gelmiş ki almışsın(bu maliyet olabilir,coğrafi yakınlık olabilir,sattığı ürünü beğenmiş olabilir)yani bir şekilde işine gelmiş almışsın o zaman sorun çıktığında satıcı sorunu kabul etmese de soruna katlanmak zorundasın gibi bir anlam çıkıyor,bu mantığı kendi adıma hatalı buluyorum.[/QUOTE]
Serdar beye yazdığım yorum ile size yazacağım cümle aynı, okumanız rica ederim
*****
herkese sağlıklı hobiler diliyorum

ENGİN SAĞLAM [img]https://foto.akvaryum.com/fotolar/161210/melek.jpg[/img][img]http://www.akvaryum.com/Yarisma/kresimler1/11962.jpg[/img][img]http://www.akvaryum.com/Yarisma/resimler1/11962.jpg[/img] [URL]https://500px.com/enginsaglam[/URL]